[Pb démarrage easynote SB64]

[VonSchiffert]

Bonjour,
je viens de découvrir ce forum et je pense que vous allez certainement pouvoir m'aider

Une amie ma confié son pc car celui-ci a un problème
Il s'agit d'un Packard Bell Easynote SB65-U-028FR
Le problème est le suivant:
lorsque l'on démarre le pc un écran bleu apparait avec un code pour le support technic "0x000000f4"
Cette page s'affiche quelque seconde puis le pc rédémarre et se met sur une page en noir et blanc "gestionnaire de démarrage windows"
sur cet page on peu lire pour résumer "une récente modification du logiciel pourrait etre la cause de cet incident....pour corriger le pb insérer le disc windows et faite réparer".

Le pb est que cette gentille amie n'a pas fait les cd de sauvegarde !!!!

j'ai fouiner un peu sur le net et j'ai trouver un truc sur le site "neosmart start" il s'agiré d'une image cd WinRe.
Je met ce cd dans l'odinateur... et une barre d'atente apparait "windows is loading files" et l'interface d'installation de vista apparait ensuite.
J'ai voulut réinstallé vista, mais au moment de mettre les numéros de série de vista (les petits codes sous le pc écrit sur la belle étiquette Windows), le programme m'indique que les numéros ne sont pas valides , alors que j'ai bien une version légale qui n'a jamais été modifié.

Du coup j'essaye l'option réparer. L'interface trouve la session windows vista (les fichiers caché je pense) et startup repair se met en route...puis il m'indique qu'il n'est pas capable de réparer l'ordinateur automatiquement.

J'arrive a une nouvel interface "system recovery option" qui me propose
- startup repair (l'option précedement utiliser et qui ne fonctionne pas
-system restore (mais la il ne trouve aucun point de restoration)
-windows coplete pc restore (la aussi aucun backup n'est trouvé)
-windows memory diagnostic tools
-command prompt: j'ai utiliser cet interface puis j'ai utilisé la manip "chkdsk C: /f" (x:Sources>chkdsk C: /f)
un rapport s'affiche...tout a l'air normale sauf a la fin ou il est écrit "Failed to transfer logged messages ta the event log with status 50"

Est-que vous pourriez m'aider s'il vous plait

Merci beaucoup

[bernard53]

Bonsoir

tu as vu ceci.

topic7033.html

Par contre cette erreur peux signifie une erreur sur le DD.

tu as fait aussi ceci.

CECI :




Puis dans la fenêtre qui s’affiche.

SFC*/SCANNOW

*pour un espace

Possibilité de la demande du DVD de Vista.

[VonSchiffert]

Merci Bernard 53 pour ton aide
J'ai vu le topic et c'est ce que j'ai essayé de faire mais sa ne marche pas.
Je n'arrive pas au menu démarrer que tu a mis en image mais grace au cd neosmart j'arrive a un inviter de commande (le fond noir ou on écrit en blanc). J'accède à l'invité de commande via la fonction Vista lorsque qu'il y a le programme d'installation de Vista.
Lorsque j'arrive dessus, je peut écrire une commande mais seulement après X:\Sources>
J'ai donc entré la commande que tu m'a indiqué, ce qui donne X:\Sources>SFC /SCANNOW
Ensuite voila se qui est affiché:

Begining system scan. This process will take some time.

puis quelque seconde après:

Windows resource protection could not perform the requested operation.

Voila!!! Je me demandait, le fait qu'il soit affiché X:\ voudrait dire qu'il ne trouve pas le disque pincipal C:\
Cependant, lors du lancement de la réparation, il m'indique bien qu'une partition de Vista est présente sur C:\

Quelqu'un aurait-il une solution??

Merci

[lool_lauris]

Bonsoir,

En attendant que Bernard se connecte et puisque tu l'es :

La commande sfc que t'as conseillé de faire Bernard est indépendante de WinRE, ce sont 2 choses totalement différentes.
Tu enlèves le CD WinRE du lecteur et tu démarres le PC normalement.

Une fois dans ta session tu ouvres une invite de commande en tant qu'administrateur (tel que te l'a indiqué Bernard).
Tu dois arriver sur une fenêtre noire dans laquelle est inscrit : C:\Windows\System32>
Tu tapes : sfc /scannow

Laisse faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis note le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées, lance la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis recherche sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et poste en le contenu.

Bye,
lool

[VonSchiffert]

Merci pour le coup de main!!
Mais je ne peu pas ouvrir de session!!!

[VonSchiffert]

Lorsque je démarre le pc sans le cd, j'essaye de le démarrer en mode sans échec avec invité de commande mais sa ne marche pas.
Y aurait-il un autre moyen d'accéder à une commande Ms dos??
Serait-il posible que ce problème vienne d'un virus qui aurait bouffé Vista??

Merci Loool!!!!!

[lool_lauris]

OK, démarre sur le CD, ouvre une invite de commande et tape : "c:" (sans les guillemets) puis cd.. (plusieurs fois, jusqu'à ce que soit affiché : C:\>
Une fois ceci fait reprends la procédure sfc /scannow décrite dans mon post précédent.

A+
lool

[VonSchiffert]

Je l'ai démarrer avec le cd, j'ai réussi a entrer C: scannow
le scan commence puis s'arrète et affiche "Windows resource protection could not perform the request operation."

J'ai essayer l'otre commande "findstr....." mais il m'indique qu'il y a une erreur "the filename, directory name, or volume label syntax is incorrect"
Je l'ai retappé pour ètre sur mais pareil!!!!
Pourrait tu m'indiquer si il y a des espaces??

Merci

[lool_lauris]

La commande exacte à taper est :
sfc /scannow

La 2ème commande ne sert qu'après l'analyse sfc. Cette commande permet d'écrire dans un fichier (sfcdetails.txt) le détails des erreurs qui n'ont pas pu être réparées par sfc.

lool

[VonSchiffert]

J'ai entré la commande C:\>dir est voila se ki est affiché:
24 autoexec.bat
10 config.sys
86 setup log
0 sfcdetails.txt

On diré que sfc details n'est plus la!!

[VonSchiffert]

Ok d'accord!!
Le pb c'est que SFC ne fonctionne pas!!
Y auarait-il une autre manip ou pourrait-on en déduire qqch??

Merci Lool pour ton aide

[lool_lauris]

Re,

En redémarrant sans le CD, t'est-il possible de démarrer en monde sans échec ?
Au tout début du démarrage, bien avant la chenille verte Windows, quand l'écran est encore noir, tu tapotes la touche F8.

Si ça fonctionne, tu vas tomber sur une page qui va te proposer plusieurs choix ; tu choisis mode sans échec avec invite de commande.
Une fois la fenêtre affichée, tu lances la commande : sfc /scannow

lool

[VonSchiffert]

Sa ne marche pas!!
Il y a une page de chargement ou les fichiers windows défile puis sa plante, écran bleu erreur 0x00000F4

Merci

[lool_lauris]

Bon, si on en revient avec le CD WinRE, essaye de suivre la procédure de démarrage décrite dans le tuto, càd jusqu'à "Réparation du démarrage" (dernière image du tuto).
Ici le tuto => topic7033.html

lool

[VonSchiffert]

Sa ne marche pas!!
Il m'indique qu'il netrouve pa de "backup" alors que lors du chargement de l'outil de réparation il trouve la partition de vista

Merci encore Lool