Microsoft Office 2007

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 16:18

Bonjour,

Je dispose de Windows Vista version intégrale.

J'ai installé Microsoft Office 2007 il y a peu. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où, lorsque je demarre Excel ou Word, je ne peux plus modifier ou créer de nouveaux fichiers.

J'ai donc mis le CD d'installation de Office 2007 et là... j'ai une fenêtre qui m'affiche que l'installation ne peut pas continuer car un fichier est manquant ou endommagé... et que je dois inserer le CD.

Je n'ai pas la possibilité de désinstaller Office car j'ai toujours le même message qui s'affiche.

Comment puis-je faire?

Par avance, merci.

BeWater · Message par **BeWater** » 03 août 2007, 16:21

Bonjour,

très étrange...

Essayer de désinstaller Office en mode sans échec

Tenez nous informé

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 16:39

Je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec....

J'appuye sur F8 au démarrage mais .... rien.

Sinon voici l'image que le programme m'affiche...

Meny · Message par **Meny** » 03 août 2007, 16:41

Hello Ptilabrador

Bon, je ne sais pas d'ou tu t'ais procuré "Office 2007", ça m'est bien égal, et je veux pas le savoir !!!

Mais au cas ou, essayes d'en télécharger un autre, et installes le pardessus, peut être il te le réparera, ou au moins t'aidera à le désinstaller.

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 17:07

N'existe-t-il pas un outil qui permette la desinstallation de Office 2007 ?

Message par **nardino** » 03 août 2007, 17:11

Bonjour,

Lors de l'installation de Office il t'es proposé de laisser les fichiers sur le disque dur.
Ce dossier se nomme MSOcache sauf erreur.
Si tu as choisis de les effacer, il peut t'être demandé d'insérer le cd d'installation, ce qu'il suffit de faire tout simplement.
Par exemple si tu fais appel au dictionnaire la première fois.

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 17:14

Justement non...

Il m'affiche toujours la même erreur , j'ai même effacé le cache de l'installation, rien n'y fait...

Et je n'arrive pas à aller en mode sans ehec pour tenter de résoudre le problème...

Snif snif...

Quelqu'un veut-il bien aider le pti labrador??? mdrrr

Merci bien en tout cas.

Meny · Message par **Meny** » 03 août 2007, 17:14

Bin déjà il est dans les prog à désinstaller:

Mais si je me rappelle, il faut bien passer par Office lui même.

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 17:16

Si vous relisez ce que j'ai écrit en haut, j'ai déjà tenté la désinstallation de Office 2007 et il me dit :

"L'installation ne peut pas continuer car un fichier requis est endommagé ou n'est pas disponible. Réexécutez le programme d'installation à partir du disque source d'origine ou de l'emplacement de téléchargement"

Que faire ?

Message par **nardino** » 03 août 2007, 17:21

Re,

Un recours possible, tu fais appel à un point de restauration antérieur à l'installation de Office.
Et tu réinstalles en gardant les fichiers sur le disque sauf si tu es limité en place..
Il pèse 273 Mo avec Office 2003

Ptilabrador · Message par **Ptilabrador** » 03 août 2007, 17:22

Je suis une quiche, j'ai désactivé le point de restauration...

Snif snif

Message par **nardino** » 03 août 2007, 17:27

Re,

Il faut trouver un autre cd d'installation auprès d'un ami, sans utiliser son numéro de licence bien sûr.

Meny · Message par **Meny** » 03 août 2007, 17:47

Ça sert à quoi, que Ducros se décarcasse !!!

essayes d'en télécharger un autre, et installes le pardessus, peut être il te le réparera, ou au moins t'aidera à le désinstaller.