suite a un virus virulant ,impossible de formater!!!

[lulle013]

Tout d'abord bonjour a tous !

voila le soucis !!
ma meilleur amie m'a ammener son pc car elle n'y comprends pas grand chose afin que je lui formate car elle pensait avoir un virus !
je démarre le systeme et deja ,je m'appercois qu'il y a 2 x xp car l'ordi me demande sur quel systeme je veux demarrer ,et les 2 systemes proposés sont xp edition familial (suuper) !!

donc une fois le systeme lancé ,l'ordi met 10 minute a se lancer et je m'appercois qu'elle n'as pas d'antivirus .donc ok je memerde pas ,je formate et je reinstalle xp vu qu'elle a le systeme complet .
donc je redemarre en appuyant sur f2 je rentre dans le menu afin de rebooter sur le cd et la !!!!!!!
SURPRISE l'ordi me demande un mot de passe que je n'ais pas et elle non plus car elle n'a jamais mis de mots de passe et sa session et en mode admin a ne rien comprendre !!!!!!

comment je pourrait detourné cela afin de pouvoir formater ?
es ce possible que quelq'un soit emparer de sa machine et a integrer un mot de passe non pas dans le systeme mais seulement pour formater ou reparer ?
es ce possible que ce soit packard bell qui ont verrouillé car c un packard bell ?
si c'est ca puis ont ils un numero genre hotline afin de les joindre ?

merci d'avance en esperant avoir était clair !!
a+

[BeWater]

Bonjour,

donc je redemarre en appuyant sur f2 je rentre dans le menu afin de rebooter sur le cd et la

Vous appuyer sur F2 pour rentrer dans le setup du BIOS, c'est bien ça ? afin de mettre le lecteur cd sur en boot primaire ?

Si tel est le cas et que votre bios vous demande un pass ça risque d'être compliqué. Essayer de "clear la CMOS" en faisait contact quelques secondes entre les pattes + et - sur le support de la pile du bios.

Si il vous demande encore un pass, alors je vous souhaite bien du courage.

[chantal11]

Bonjour,

Je ne sais pas trop comment cela se passe avec les Packard Bell, mais dans d'autres marques, si un mot de passe est demandé alors que l'on n'en a pas créé, le simple fait de cliquer sur "Entrée", fait passer l'étape.

Quelques info sur la restauration Packard Bell :
http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... ll-gratuit

Bon courage,

@+

[nardino]

Bonsoir.
Avant d'en arriver au formatage, cette solution ne doit être que l'ultime recours, Démarres le pc et dis-moi ce que tu vois dans Poste de travail, puis dans Démarrer, Exécuter, tape msconfig et dans l'onglet Démarrage dis-moi ce que tu lis.
@+

[lulle013]

bonsoir !!
tout d'abord merci de m'aider !!!!

demain je tente ça nardino et je te poste la reponse demain soir ,j'esper que tu pourra y voir plus clair !!!

chantal11 merci de ta reponse (lol) mais tu te doute bien que j'ai deja essayer et puis si je dis pas de bêtises ,depuis quand un fabriquant d'ordi met un mot de passe dans le setup du bios ? c'est ce que je me suis dit ! et pour les mots de passes ,j'ai tout essayer (admin admin etc...) .
c'est la premiere fois que je vois ça !
deja au demarrage de l'ordi on me demande sur quel systeme je veux demmarrer et mes choix sont xp editon familliale ou xp edition familial (lol) ensuite je remarque que l'ordi n'as aucun antivirus ,donc hop installation d'antivir avec la config de melka et la surprise antivir ne s'arreter pas de sonner trojan par si trojan par la !!!!!

dernier point que je peux ajouter c'est que lorsque je lance un invite de commande et que demande un format c: lordi ne peux s'executer car il me dit que cela est verrouillé donc impossible !!!! il y a un meli melo las dedans et vu que c'est l'ordi de ma meilleur amie est que je suis incapable de savoir ce quelle a fait avec ,je me suis dit formatage direct et reinstalle propre .


merci be water pour ton soutien (lol) et vi je sais c'est un truc de ouf !!!!!

je sait pas si je lai deja dit nardino ,mais le mot de passe qu'il me demande,c'est un mot de passe admin alors qu'elle est en admin et n'as pas de mot de passe dans son systeme ???? tu y comprend quelque chose ?
En tout cas merci d'avoir repondu vite a tous les trois,vous assurrez !

[lulle013]

Nardino bonjour ,

voila donc j'ai fait executer/msconfig/demarrage et la j'ai :
watch - wanadoo
FSM 32- antivirus firewall wanadoo
TNBUTL- antivirus :::::::
FSSW - idem
ispnews - idem
jusched - java run time
qttask- quick time
i tunes helper - i tunes
avgnt - avira
shell - wanadoo

en esperant que cela t'aidera
cordialement ,ludo

ps : j'ai installer avira antivir et la je suis a 89 % et 59 detections pour le moment !!!!!!!!!!!

[Ormuz]

Bonjour,

Je suis de l'avis de Nardino, pourquoi ne pas essayer de le remettre en l'état ?
Un bon antivirus, un antispyware, les mises à jour, un nettoyage, une défragmentation,
Un checkdisk, un rapport Hijackthis...

Un homme à eu le même problème que toi sur un autre forum, et on lui a répondu ça :

tu enleve la pile de ta carte mere, tu le debranches pendant une dizaine de minutes, tu remets la pile et tu le rebranches et puis zou ! plus de mots de passes !

Un très bon site :
http://karibou10.free.fr/tuto/passbios.htm

[nardino]

Bonjour.

Dans msconfig, BOOT.INI, dis-moi ce que tu lis.
Postes une copie d'écran de ce que tu vois dans Ordinateur.
@+

[lulle013]

merci les amis , seulement c'est un bordel pour faire des print screen car c'est pas mon ordi et il n'as pas de connexion web,en plus jsuis o taf donc faudrait une clé usb etc.. et j'en ai pas.

ensuite pouquoi formater : l'orsque l'on allume l'ordi, on me demande sur quel systeme dois je demarrer et il y a 2 x le meme systeme .
en posant la question a mon amie , elle me reponds qu'elle a essayer de formater il y a longtemps et depuis c'est comme sa .(je pense qu'elle a du installer xp sur une autre partition donc doublon de systeme .

le soucis c'est qu'il ne veut pas que je formate ,il me repete sans cesse mot de passe fait ch.....!!!!!!
ormuz ,merci de ta reponse , si tu savais comme j'aimerais que tu ai raison !!!!!

le gars avait un packard aussi ?????

merci

[chantal11]

Bonjour,

BeWater te l'avait suggéré de faire un "CLEAR CMOS" pour tenter d'annuler le mot de passe du Bios.

Tu ne nous a pas précisé si c'est un PC de bureau ou un portable ?

@+

[lulle013]

bonjour chantal !!

oui c'est un pc de bureau ,packard bell
pour le post de bewater c'est fait ,j'ai essayer et rien n'y fait !!!!!!

ormuz ma donner u lien super sympa qui explique les differentes possibilités que je suis en train de tester .
seulement pas facile de travailler sur le pc et de bosser en meme temps car jsuis o taf (lol)

selon toi es ce normal que packard bell mettent un mot de passe dans un bios ?????

merci

[chantal11]

Bonjour,

Puisque tu me demandes mon avis sur Packard Bell !!!!!

Rien ne m'étonnera plus venant de Packard Bell
Ce fut la plus horripilante de mes expériences en informatique !!!!!!

Mais, peut-être étais-je mal tombée ? Toujours est-il que je me suis débarassée de ce PC aussi vite que je l'avais acheté
D'autant plus, qu'à l'époque, je me souviens très bien qu'un ami informaticien avait du bidouiller pour rentrer dans le bios justement pour optimiser le PC. Mais il ne se souvient plus exactement ce qu'il avait fait (c'était il y a plus de 10 ans !).

Tu as essayé avec des zéro ?

@+

[lulle013]

oui j'ai tout essayer 4x0 ,packard bell ainsi que tous les mots de passes que j'ai trouvez sur le tuto de ormuz

vi moi aussi ,j'ai toujours entendu dire que packard faisait vraiment ch... tout le monde avec leurs ordi
mais j'ai deja du reformater des packard et si ma memoire est bonne ,je n'ai jamais eu ce probleme !!!

seulement cet ordi a tout juste 1 an et 6 mois et pourtant il est équipé de xp et non vista !!!!!

jsuis deg chantal je me prend la tete a fond car mon amie n'as pas trop de tunes pour ce permettre de jeter et racheter et puis si elle pouvait ,tu te doute bien que je lui aurais fait acheter un mac !!!!!!

windaube demande toujours a l'utilisateur de mettre les mains dans la graisse (lol) a force cela commence a etre vraiment chi....

merci

[chantal11]

Bonjour,

Sur plusieurs forums, le mot de passe qui revient souvent
bell9

Tu l'as essayé celui-ci ?

Et dans le manuel d'utilisation, pas d'indication ?

@+

[lulle013]

deja un grand merci chantal !!!!
je v tester bell9 et je te dis sa

pour le manuel ben comme d'hab "je n'ai plus le book " la phrase qui revient toujours (lol)

je te tiens o courant