Ciel solution 2004 non compatible

[Sophie290477]

Bonjour,
Je possède la version Ciel Solution 2004 que j'ai réussi à installer sur mon PC portable doté de windows Vista.
Une fois ma clé de débridage obtenue, je la saisie et là, message d'erreur comme quoi ma clé est incorrecte.
Je contacte ciel qui m'informe que mon logiciel n'est pas compatible avec Vista.
Pourtant, tant que je n'ai pas épuisé la totalité de mes lancements du logiciel sans la clé, cela fonctionne !
Mon frère m'a conseillé d'acheter la solution 2008 plutôt que de prendre une mise à jour qui coûte tout de même 280 € !
Mais la version 2008 est dans les mêmes prix d'occas et de plus, je ne la connais pas...
Je voudrais savoir s'il n'y a pas une manip à faire pour rendre vista compatible avec ciel 2004 ?
Merci à l'avance pour vos réponses.
Cordialment,
Sophie

[chantal11]

Bonjour,

As-tu essayé en mode Compatibilité ?
Clic-droit sur l'exécutable de Ciel -> Propriétés -> onglet Compatibilité -> tu choisis d'exécuter l'application en mode compatibilité et tu sélectionnes l'OS avec lequel tu es sûre que Ciel 2004 fonctionne.

Maintenant, si le support de Ciel dit que cette version n'est pas compatible Vista, il n'y a guère grand'chose à faire.
2004, çà commence à dater un peu !

@+

Edit :
Dans ce fil de discussion -> http://fr.answers.yahoo.com/question/in ... 456AAeVh4g, certains membres confirment que Ciel 2004 est bien compatible avec Vista et qu'il faut le faire fonctionner en mode compatibilité XP SP2.

[Sophie290477]

Merci pour cette réponse.

J'essaye chez moi dès que je rentre du boulot.

Bye

[Sophie290477]

Bonjour,

J'ai essayé et le PC se met bien sur une version antérieure à l'ouverture de Ciel mais dès que je rentre la clé, j'ai le même message d'erreur.

La seule solution d'après Ciel c'est d'acheter la mise à jour sinon passer sous windows XP, mais cette 2e solution est impossible sur un ordinateur portable doté de Vista.

Si vous avez un conseil...

Merci à l'avance.

Sophie

[jipé]

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il n'y a pas une manip à faire pour rendre vista compatible avec ciel 2004 ?

Des écritures refusées sous Vista, car ces écritures sont effectuées sous Program Files je suppose.

Bref, je te propose de :
1. sauvegarder toutes tes données de ce programme
2. créer en racine du disque, un dossier, par exemple nommé Cs (Ciel Solution) PAS EN PROGRAM FILES !!!
3. lancer l'installation, mais en étant attentif à tout le déroulement de cette phase d'installation
4. lorsque l'installeur propose par DÉFAUT un chemin vers "Program Files", là tu refuses et choisi le chemin vers ton dossier "Cs", afin que l'installation soit effectuée ici et non ailleurs !

A toi de nous dire ce que ça donne.

@+