ecran bleu lorsque je me connecte à Internet.

[gege77]

Bonjour.
J'ai installé VISTA sur mon PC à la place de XP .
J'ai un ecran bleu lorsque je demarre mon ordinateur ou quand je me connecte à Internet.

Merci pour votre aide.
Gégé.

[chantal11]

Bonjour,

Il faudrait que nous indique le code d'erreur qui s'affiche sur l'écran bleu.
C'est du style 0x0000....

Tu peux aussi utiliser WhoCrashed, qui peut donner quelques éléments supplémentaires :
topic9370.html

@+

[gege77]

Merci pour votre reponse....
Le code d'erreur est 0X0000000A(0X1496212C,0X0000001BX,0X0000001,0X81899a34)
c un ami qui vient de m'installer Vista a la place de XP.
Je n'arrive meme pas a me connecter a internet, l'ecran bleue apparait tout de suite a l'ouverture du bureau, je demarre en mode sans echec mais je ne sais pas quel programme bloque l'ordi....
Merci pour votre reponse

[chantal11]

Bonjour,

Voici ce qu'indique ce code d'erreur 0X0000000A :

Erreur STOP Windows 0x0000000A
Intitulé : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Solution

[1] Un processus a tenté d'accéder à la mémoire paginée avec une priorité trop élevée. Cette erreur est souvent due à un pilote de périphérique qui utilise des adresses inexactes. Si le périphérique est mentionné, désinstallez-le puis réinstallez-le ou remplacez son pilote.

[2] Windows XP ou Vista - Si l'erreur survient pendant l'installation de Windows XP, c'est le signe qu'un composant matériel n'est pas reconnu par Windows XP.

[3] Windows XP ou Vista - Si l'erreur survient après l'installation de Windows XP, l'un des pilotes de périphérique n'est peut-être pas compatible avec Windows XP.
Affichage du message d'erreur " Stop 0x0000000A Irql_Not_Less_or_Equal " lors d'une mise à niveau vers Windows XP :
http://support.microsoft.com/?kbid=311564

[4] Windows XP ou Vista - Si l'erreur apparaît lors du changement rapide d'utilisateur sous Windows XP, le problème est dû au logiciel de gestion du clavier et au pilote fournis par Netropa.
Message d'erreur "Stop 0x0000000A" en cas de changement rapide d'utilisateur :
http://support.microsoft.com/?kbid=310918

[5] Windows XP ou Vista - Si l'erreur apparaît lorsque vous arrêtez l'ordinateur et que vous utilisez Easy CD Creator 5.0 ou Direct CD 5.0 de Roxio, téléchargez un emise à jour sur le site de l'éditeur du logiciel.
Windows XP redémarre lorsque vous essayez d'arrêter votre ordinateur :
http://support.microsoft.com/?kbid=311806
L'ordinateur redémarre automatiquement après la mise à niveau vers Windows XP :
http://support.microsoft.com/?kbid=311466


Un ordinateur peut cesser de répondre en cas de surcharge avec un modem Ericsson HIS:
http://support.microsoft.com/?kbid=319810

Comment faire pour résoudre les problèmes liés aux pilotes matériels et logiciels dans Windows XP :
http://support.microsoft.com/?kbid=322205

Cela peut te donner des pistes de recherche.

Débranche tous les périphériques USB et ne conserve que clavier + souris + écran.

Mets à jour les drivers de ta carte réseau.

Applique aussi Whocrased, un nom de fichier en cause peut y être indiqué.

@+

[gege77]

Je n'ai même pas le temps de télécharger whocrashed ! Que puis-je faire ?

[gege77]

Comment faire pour entrer dans BIOS ? Quelle touche ?

[chantal11]

Bonjour,

Pour rentrer dans le Bios, normalement tu doit tapoter la touche Suppr ou Del au démarrage. Cela peut être aussi la touche F2 sur certains PCs.
Sois prudent dans le Bios.

@+

[gege77]

Merci a vous pour votre reponse....
Je n'arrive plus a demarrer l'ordi meme en mode sans echec...
Je suis aller dans bios vista version integrale.
J'ai tout noter sur un papier , j'ai tout mis en " enable " sur le bios...
Comment faire pour redemarrer mon ordi car je suis bloquer...Meme en mode sans echec...
Merci a vous pour votre reponse... :

[chantal11]

Bonjour,

Je suis aller dans bios vista version integrale.
J'ai tout noter sur un papier , j'ai tout mis en " enable " sur le bios...

C'est un peu dangereux !
Il vaut mieux charger les paramètres par défaut "Load Setup Defaults".

Tu as pensé à vérifier si une mise à jour du Bios était disponible sur le site du constructeur du PC ou de la carte-mère ?

@+

[gege77]

Merci pour la reponse...
Je n'arrive meme pas a ouvrir l'ordi meme en mode sans echec.... Ecran noir..
Merci

[chantal11]

Bonjour,

Applique cette procédure pour procéder à la réparation du démarrage :
Réparer Vista avec l'environnement de récupération WinRE
ou par le DVD d'installation de Vista si tu l'as.

Petite précision : ton ami a procédé à l'installation de Vista par une nouvelle installation ou par une mise à niveau ?

@+

[gege77]

On m'a installé Vista, je n'ai pas le CD d'installation...De toute facon je peux rien faire car j'ai un ecran noir....Je suis bloqué,comment remettre l'ecran en marche...

[chantal11]

Bonjour,

Au démarrage du PC, tu as quand même le tout 1er écran qui apparaît, celui où l'on peut rentrer dans le Bios ?

Il te faut démarrer le PC sur l'environnement WinRE, c'est à dire sur le lecteur DVD :

Applique cette procédure pour procéder à la réparation du démarrage :
Réparer Vista avec l'environnement de récupération WinRE

@+

[gege77]

Merci pour votre aide...
Le lecteur DVD ne se lance pas quand je mets un DVD...

[gege77]

J'ai fait une mauvaise manip sous Vista et depuis j'ai un ecran noir...Je pense que le probleme est dans le bios....J'ai remis le bios comme vous me l'avait dit et cela ne change rien....ecran noir...Je peux uniquement rentrer dans le bios mais je ne connais pas les parametres alors j'ai mis tous les parametres comme vous me l'avait conseillés...