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MessagePosté: 15 Mar 2009, 18:49 
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Inscription: 14 Mar 2008, 19:41
Messages: 11994
Localisation: Aude
Quand Windows "crashe", par mesure de sécurité, le système stoppe immédiatement en affichant un écran bleu.
Les causes des écrans bleus sont diverses :

  • problème matériel
  • problème de pilotes
  • surchauffe du processeur ou de la carte graphique
  • infections
  • .....

Les écrans bleus sont souvent assez difficiles à diagnostiquer , malgré le code d'erreur indiqué.
Whocrashed analyse ces écrans bleus et peut fournir des informations supplémentaires qui peuvent bien sûr aider à cerner l'origine du problème.

:arrow: Télécharger Whocrashed sur le site officiel

Image

:arrow: Enregistrer le fichier dans le dossier Téléchargement, puis installer en cliquant sur le fichier whocrashedSetup.exe

:arrow: Accepter le téléchargement d'un module manquant si l'assistant d'installation le propose

:arrow: A la fin de l'installation, l'application se lance, refermer la fenêtre.

:arrow: Sous Vista et Seven, il faut lancer l'outil en tant qu'administrateur (clic-droit sur l'icône Whocrashed, puis Exécuter en tant qu'administrateur)

Image

:arrow: Cliquer sur Analyse

Image

:arrow: Le rapport s'affiche sous la rubrique Analysis et donne aussi des informations dans la rubrique Conclusion

Image

Pour une aide sur le forum, il suffira donc de copier-coller ces 2 rubriques Analysis et Conclusion.

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MessagePosté: 15 Mar 2009, 19:38 
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Inscription: 05 Fév 2007, 18:38
Messages: 11993
Localisation: Reims
Bonjour.
Merci pour cette découverte.
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