Pb systématique sur MAJ correctifs Vista sur SP1 [résolu]

[chantal11]

Bonjour,

Merci de donner des nouvelles.

Donc Microsoft préconise une ré-installation et cela rejoint mon diagnostic :

Ce code d'erreur 8007371C indiqué dans ton 1er message, ne présage rien de bon

Toutes mes recherches sur cette erreur donnaient invariablement sur une ré-installation, après moultes procédures indiquées.

Je pense que tu pourrais l'envisager sérieusement. N'oublie pas de sauvegarder tes données personnnelles avant la ré-installation.
Dès que tu as installé Vista, tu lances immédiatement plusieurs recherches de mise à jour jusqu'à obtenir le SP2 et l'installer, ceci avant l'installation de toute ta panoplie de logiciels.

@+

[lahire]

Je vais attendre de voir ce que me dit SONY....

Pour ce qui est de mes données perso, elles sont sur une partition "D". Je sauvegarderai tout celà sur un DD externe.

J'espère qu'ils me répondront de le rapporter où je l'ai acheté (la FNAC).... à moins qu'ils préconisent d'utiliser la sauvegarde faite lors de la "mise en route" du PC


Toujours est il que je te remercie de nouveau pour tous tes efforts!...

Amicalement
@+

jacques

[chantal11]

Bonjour,

à moins qu'ils préconisent d'utiliser la sauvegarde faite lors de la "mise en route" du PC

C'est bien une ré-installation de Vista

@+

[lahire]

Tu veux dire qy'ayant acheté un PC pré équipé, je n'ai aucun élément pour refaire l'install de Vista tout seul ?

je devrai le rapporter à la FNAC

Merci

[chantal11]

Bonjour,

Non, non, je n'ai pas dit cela

A ta question :

• à moins qu'ils préconisent d'utiliser la sauvegarde faite lors de la "mise en route" du PC

Je t'ai répondu :

• C'est bien une ré-installation de Vista

Mais tu peux le faire toi-même, soit par la partition cachée, soit par le DVD que tu as certainement créé lors de la mise en service du PC.

Regarde dans le manuel de l'utilisateur, la procédure de ré-installation doit y être indiquée.

Si tu ne la trouves pas, indique nous la référence exacte de ton PC.

@+

[lahire]

OK j'essaierai ...;et si je n'y arrive pas, je ferai signe......

de toute façon, je donnerai signe...

@+

[lahire]

Bonjour,

Après plusieurs semaines de silence.... me voici de nouveau.

Mon problème évoqué dans les courriels précédents, a été résolu en ....réinstallant "C"; J'ai dû m'y résoudre....

Enfin maintenant çà fonctionne;

Encore merci pour l'aide qui m'a été apportée.

@+

jacques

[chantal11]

Bonsoir,

Te voici avec un Vista tout neuf, alors ?

Bonne continuation