Pb systématique sur MAJ correctifs Vista sur SP1 [résolu]

[lahire]

Bonjour,

Il m'est impossible depuis une dizaine de jours environ, d'installer les MAJ liées à Vista et IE7. Les autres s'installent correctement.

La phase d'installation débute bien, puis on me demande de redémarrer le PC.
Cette nouvelle opération démarre dans de bonnes conditions mais le "compteur" reste à 0% installés). J'ai ensuite un message m'indiquant que la mise à jour a échouée.

Ci joint 2 copies d'écran pour illuster le pb:

ou


Ce problème est systématique...

Quelqu'un pourrait il m'aider ou me mettre sur la voie?

Merci d'avance.

Cordialement.

[lool_lauris]

Bonsoir,

Tu confirmes être toujours sous Internet Explorer 7 ?
C'est probablement l'origine de ton impossibilité de passer la mise à jour vers sp2.
Télécharge et installe IE8, redémarre, relance Windows Update => http://www.microsoft.com/downloads/deta ... layLang=fr
Il y des chances pour que tu ais à installer quelques mises à jour préalables à sp2.
Dis-nous si cela à solutionné ton problème.
lool

[lahire]

Bonjour,

En effet je suis bien sous IE7.

Question:
Est-on obligé de passer sous IE8 pour installer SP2?

Remarque:
J'ai essayé d'installer IE8 tout en étant avec le système d'exploit Vista SP1. Or le centre de téléchargement de microsft m'indique que SP2 est un pré-requis

D'autre part j'ai essayé d'installer l'outil "analyse de l'installation conforme des MAJ". Le téléchargement se passe bien, mais l'insta échoue.

Je tourne en rond.

Cordialement.

Lahire

(Le problème est que si

[lool_lauris]

Salut Lahire,

J'ai essayé d'installer IE8 tout en étant avec le système d'exploit Vista SP1. Or le centre de téléchargement de microsft m'indique que SP2 est un pré-requis

curieux, car en ce qui me concerne, j'ai installé IE8 un mois avant SP2.
Dans l'historique des mises à jour, as-tu la KB955430. Cette mise à jour serait un pré-requis aux installations ultérieures des Services Pack.

Est-on obligé de passer sous IE8 pour installer SP2?

Théoriquement non


Sinon, tu pourrais essayer ceci => http://www.pcastuces.com/newsletter/adj ... xtor=RSS-3 en prenant garde de ne rien détruire, seulement placer dans la corbeille.

A+,
lool

[chantal11]

Bonjour,

Si la proposition de Lool ne règle pas le problème , il faudrait aussi nous indiquer le n° des KB des mises à jour qui sont en échec et nous dire si c'est toujours le même code d'erreur qui y est associé.

Ce code d'erreur 8007371C indiqué dans ton 1er message, ne présage rien de bon

@+

[lahire]

Bonjour,

Si la proposition de Lool ne règle pas le problème , il faudrait aussi nous indiquer le n° des KB des mises à jour qui sont en échec et nous dire si c'est toujours le même code d'erreur qui y est associé.

Ce code d'erreur 8007371C indiqué dans ton 1er message, ne présage rien de bon

@+

Bonjour à tous. Merci d'essayer de m'aider.

Je n'ai pas encore essayé la procédure de Lool (949358), n'étant pas certain d'avoir tout compris.....
1- Quand on parle de "disque d'instalation de windows", est ce le DVD que j'ai créé lors de l'installation du PC (PC SONY pré-installé) ?
2- "Point de restauration":
J'ai l'impression de ne pas avoir de point de restauration de plus de 5 à 6 jours!.....est-ce normal?
Sur mon autre PC (XP), j'ai des points de sauvegarde/restauration beaucoup + anciens.
Est-ce différent pour Vista?

Second point:
J'ai essayé d'installer le KB955430 (Windows6.0-KB955430-x86) (après l'avoir enregistré sur le bureau).
L'installation débute par une tentative de MAJ qui échoue: "La MAJ ne s'applique pas à votre système.

3ème point:
Ce sont youjours les mêmes MAJ qui échouent: celles relatives à Vista.
KB961501, code err: 8007371C
KB967632, code err: 8007371C
KB968537, code err: 800703F9
KB969897, code err: 8007371C
KB970239, code err: 800703F9,
les autres s'installent correctement.

Merci et @+


Info complémentaire:

J'ai essayé d'installer KB947821 (outil d'analyse de l'instal conforme des MAJ du système":
- l'install débute bien,
- il y a recherche des MAJ,
- installation de la MAJ 1/1: échec de l'instal de cette MAJ.

Merci

@+

[chantal11]

Bonjour,

Quand on parle de "disque d'instalation de windows", est ce le DVD que j'ai créé lors de l'installation du PC (PC SONY pré-installé) ?

Non, c'est le DVD d'installation de Vista estampillé Microsoft.

J'ai l'impression de ne pas avoir de point de restauration de plus de 5 à 6 jours!.....est-ce normal?

Tu as coché la case Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ?

Essaie ceci :

1) Vérification des erreurs de système de fichiers :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés -->onglet Outils -> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Retente derrière de relancer Windows Update.

@+

[lahire]

MERCI pour votre aide....

1) Vérification des erreurs de système de fichiers :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés -->onglet Outils -> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

Lors de cette manip, mes choix varient avec par rapport à ta propal.
En ouvrant "onglet Outils", la case "Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers " est déjà cochée et je n'ai pas du tout de réponse "OUI" à proposer (voir écran ci-dessous.)
http://www.zimagez.com/zimage/rparererrsyst.php

D'autre part:

2) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

je n'ai pas non plus la même réponse et la commande est refusée.
(voir écran suivant):
http://www.zimagez.com/zimage/sfcscannow.php

Désolé de poser tant de pbs.

Question:
Est ce que le fichier C:\WindowsUpdate pourrait aider?

@+

[chantal11]

Bonjour,

Pour le scandisk, tu cliques sur Démarrer et tu valides la planification en cliquant sur Planifier la vérification du disque. Puis tu redémarres le PC.

Pour le sfc, tu ne dois pas taper le _, c'est juste pour matérialiser l'espace entre sfc et /
La commande exacte est
sfc /scannow

@+

[lahire]

1- Scandisk: OK

2- scanow: NOK (voir ci-dessous)

http://www.zimagez.com/zimage/sfcscannow0.php

je ne peux ouvrir ce fichier (CBS.log) avec "bloc_notes": ouverture de fenêtre avec "Accès interdit". Pbs de droits

Remarques: Depuis le moment où mes ennuis ont débutés, un évènement s'est produit:
1- Depuis cette date, il m'est interdit d'imprimer depuis ce micro (l'imprimante est raccordé sur mon PC de bureau).
(msg: vous n'avez peut être pas les droits.....)
Jusqu'à cet évènement, tout était OK au point de vue impression.

2- D'autre part, je ne sais pas depuis quelle date des MAJ relatives à Vista ont été proposées. J'ai le micro depuis 12/2008.

[chantal11]

Bonjour,

Pour les fichiers non réparés, fais plutôt ceci :

Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu copies-colles :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu déploies ensuite dans l'explorateur
C:\Windows\System32
et tu recherches le fichier sfcdetails2.txt
Tu fais un copier-coller du contenu ce ce fichier dans ta réponse.

Tu as tenté un Windows Update après ces 2 procédures ?

Il n'y a qu'un seul compte sur ce PC ?
Essaye de créer un nouveau compte administrateur, que tu nommes à ta convenance et tu retentes Windows Update depuis ce nouveau compte.

@+

[lahire]

Bonjour,

Pour les fichiers non réparés, fais plutôt ceci :

Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu copies-colles :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu déploies ensuite dans l'explorateur
C:\Windows\System32
et tu recherches le fichier sfcdetails2.txt
Tu fais un copier-coller du contenu ce ce fichier dans ta réponse.

]2009-06-22 11:36:59, Info CSI 0000013d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 11:37:07, Info CSI 0000013f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 11:40:51, Info CSI 0000019d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 11:40:51, Info CSI 0000019f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 14:52:47, Info CSI 0000013d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 14:52:55, Info CSI 0000013f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 14:56:27, Info CSI 0000019d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2009-06-22 14:56:27, Info CSI 0000019f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"settings.ini" of Microsoft-Windows-Sidebar, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

Tu as tenté un Windows Update après ces 2 procédures ?

Oui: --> NOK

Il n'y a qu'un seul compte sur ce PC ?

Un compte administrateur

Essaye de créer un nouveau compte administrateur, que tu nommes à ta convenance et tu retentes Windows Update depuis ce nouveau compte.

Je ne sais pas comment créer un 2ème cpt ADM.

@+

@+

[chantal11]

Bonjour,

Pour les fichiers non réparés, rien de bien grave, cela ne concerne que des fichiers système relatifs au volet Windows, donc rien qui concerne ton problème.

Pour créer un nouveau compte :

Panneau de configuration -> Comptes d'utilisateur -> Gérer un autre compte -> Créer un nouveau compte -> tu lui attribues le nom de ton choix (différent de ta session habituelle) et tu sélectionnes administrateur -> puis tu valides par "Créer".

@+

[lahire]

Pour créer un nouveau compte

Je ne sais pas pourquoi je ne l'avais pas fait étant donné ........que je connaissais cette manip

Malheureusement, après création de ce nouveau compte, puis update à partir de celui-ci: même résultat: NOK.

Questions:
1- Pourquoi les MAJ, autres que celles relatives à Vista, sont-elles ok
2- Est ce que la manip ultime consistera à réinstaller le PC avec le DVD créé lors de l'instal?

@+

[chantal11]

Bonjour,

Essaye de les installer manuellement dans cet ordre :
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-109.htm
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-106.htm
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-105.htm
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-107.htm
http://www.forum-vista.net/securite/maj-vista-108.htm

Tu télécharges la 1ère, en l'enregistrant dans ton dossier Téléchargement, puis tu l'exécutes par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
et ainsi de suite.

@+