bug code usb driver

[Thomas42330]

bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon ordinateur :
il est sous vista :
parfois, lors de l'arret de windows, un ecran bleu s'affiche : de ce style:
http://www.novaconsults.com/vmware_bugcode_usb.png
Et parfois cela me le fait pendant que je suis sur l'ordinateur.

Es ce quel qu'un c'est ce que c'est ??? Pourquoi ??? Et comment le "réparer"

merci d'avance
Thomas

[bernard53]

Bonsoir

As tu le SP1 de Vista d'installer sur ton pc.

As tu vérifier dans le Gestionnaire de périphériques si tu avais une anomalie de signalé.

quels sont dans l'immédiat tes périphériques de connectés

[Thomas42330]

salut,
oui j'ai le SP1, non il n'y a aucun anomali dans le gestionnaire des taches.
C'est un ordinateur portabe donc il y a qu'une souris.

merci
thomas

[bernard53]

bonjour

Viens tu d'installer un nouveau logiciel ou de faire une mise a jour de ta carte graphique ou autre
Cela fait il longtemps que ce soucis est apparu

[Thomas42330]

salut,
oui ça fait quand même longtemps, mon ordinateur date de novembre, j'ai commencer a l'utiliser en janvier (cadeau noël) et puis peut être un mois après.
non il ne me semble pas que sa soit la cause d'un logiciel. JE n'est pas fait de mise a jour sur ma carte graphique, devrais-je essayer ?

es ce que se problème t'est déjà arrivé ?

[bernard53]

Non cela ne mets jamais arrivé.

De toute façon tu peux mettre ta carte graphique à jour.

[bernard53]

Regarde si tu peux récupérer le fichier dump qui pourrais nous en dire plus.
Celui-ci doit avoir la date ou tu as eu ce plantage.

Regarde se post.

http://www.forum-microsoft.org/topic110346.html

[bernard53]

s'il est difficile de lire un fichier "dump " fait plutôt cela.

topic9370.html



PS: Suis absent jusqu'à demain soir ou je prendrais des nouvelles.

[Thomas42330]

je pourrais savoir se que c'ets que le "DUMP" es ce le code d'erreur comme 0x00 ......
merci de vos réponse je vais voir vos liens !

[Thomas42330]

voila ce que je trouve avec whocrached :
Welcome to WhoCrashed Home Edition 1.01

Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Tue 14/04/2009 11:59:51 your computer crashed
This was likely caused by the following module: usbhub.sys
Bugcheck code: 0xFE (0x8, 0x6, 0x1, 0x87293000)
Error: BUGCODE_USB_DRIVER
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Default Hub Driver for USB
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.



On Tue 14/04/2009 08:12:44 your computer crashed
This was likely caused by the following module: usbhub.sys
Bugcheck code: 0xFE (0x8, 0x6, 0x1, 0x87366000)
Error: BUGCODE_USB_DRIVER
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Default Hub Driver for USB
The crash took place in a standard Microsoft module. Likely the culprit is another driver on your system which cannot be identified.




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

[chantal11]

Bonjour,

En attendant le retour de bernard53, fais une détection en ligne avec Ma-Config -> http://www.forum-vista.net/outils/detec ... -vista.htm
et mets-lui le lien de ta configuration.

Le conflit est provoqué par le fichier système usbhub.sys :
Tu n'as aucun USB connecté sur ton PC ? si oui, lesquels ?

@+

[Thomas42330]

salut,
C'est quoi pour toi un USB (appareil en usb ???)
si oui j'ai juste une souris qui est branché en continu.

voila le lien de ma config :
Configuration - 8495

Merci

[chantal11]

Bonsoir,

Tu n'as pas du faire la procédure comme il fallait car on n'a pas accès à ce qui nous intéresse le plus, c'est-à-dire à la page des mises à jour, quand on clique sur Cliquer ici pour trouver les pilotes compatibles avec cette configuration.

Tu peux la refaire en suivant les instructions dans le tuto que je t'ai indiqué ?

@+

[Thomas42330]

désolé,
voila le lien que tu cherche : http://www.ma-config.com/Services-60.html
Es ce que je dois faire les mises à jour ???

[chantal11]

Bonsoir,

Non désolée, ton lien doit ressembler à ceci :
http://www.ma-config.com/AfficheTempResume-8499.html

Il faut que tu cliques sur Publier ma configuration, puis publier et tu auras le même lien avec le n° de ta configuration que tu pourras copier-coller.

@+