problème de coupure intempestive du PC t plantage [resolu]

[anne-k]

Bonjour,

Ns venons d'acquerir un PC ACER avec Windows vista préinstallé. Nous avons terminé l'installation et créer notre cd de restauration. jusque là RAS.
Cependant, hier nous avons travaillé environ 2 heures et windows a planté 4 fois. 3 fois, l'écran bleu nous signalant un problème est apparu. nous avons éteint et rallumé comme il nous était indiqué et la 4ème fois, l'ordinateur s'est éteint tout seul pour se rallumer.
pour information, le pc n'est pas connecté à Internet.
merci de votre aide

[BeWater]

Bonjour,

Lors des plantages, sur quels logiciels travailliez vous ?

[anne-k]

windows movie maker
mais je pense que c'est plutot un problème materiel car le pc réagit sans aucune logique
je reviens vers vous plus tard
merci

[nardino]

Bonjour.

Quel est ton ordinateur précisément ?
Donne nous les références exactes.

[anne-k]

ACER ASPIRE T180

[anne-k]

bjr,
c'était effectivement un problème matériel, rien n'a voir avec Vista.
ils nous ont remplacé l'unité centrale et ça semble fonctionner.
anne-k

[Meny]

Bin voilà

Que demander de plus.
Content pour toi.