Problème AppHangB1

[CloB]

Bonjour,

C'est encore moi... je rencontre par moment des problèmes qd je veux ouvrir un fichier sous windows explorer :
Description :
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.0.6000.16771
Horodatage de l’application: 4907deda
Signature de blocage: 66b4
Type de blocage: 517
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 98a8de49e2e7da0909d41720fe32f87d
Signature de blocage supplém. 2: 8c1d
Signature de blocage supplém. 3: 5ea0d0c25b67703897ad0aa6d7ff63d4
Signature de blocage supplém. 4: 66b4
Signature de blocage supplém. 5: 98a8de49e2e7da0909d41720fe32f87d
Signature de blocage supplém. 6: 8c1d
Signature de blocage supplém. 7: 5ea0d0c25b67703897ad0aa6d7ff63d4

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c


Cela vous dit-il qqchose ?!

Merci par avance...

Bye

[Ormuz]

Bonsoir,

Peut être que ce sujet pourra t'aider :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic1502.html

[CloB]

Merci je suis allée faire un tour sur le topic mais ça ne donne rien pour moi, je n'ai pas la mm version de Vista je pense

Merci à tous pour votre aide en tous cas...

[chantal11]

Bonjour,

Les erreurs de type AppHangB1 sont assez difficiles à cerner, d'autant plus que le rapport sur l'évènement est plus que succint !

je rencontre par moment des problèmes qd je veux ouvrir un fichier sous windows explorer

C'est toujours sur le même fichier que l'explorateur plante ?
Ou c'est sur n'importe quel dossier ?

Essaie ceci, même si cela ne règle pas ce problème, cela ne peut nuire :

1) Nettoyage avec CCleaner, tu télécharges et installes la version Slim et tu n'utilises que la fonction "nettoyeur".
Un bon tutoriel pour le paramétrage de ce logiciel.

2) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

3) Défragmentation : option en dessous de vérification du disque dans onglet outils

4) Vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Clic-droit sur Invite de commandes --> Exécuter en tant qu'administrateur --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

@+

[CloB]

Bon alors ttes les manip' demandées ont été effectuées mais hélas il m'est impossible de copier le rapport log ... ça fige l'ordi


Tjs les pbmes d'ouverture de l'explorateur windows

[chantal11]

Bonjour,

Tu veux dire que le sfc /scannow n'a pas pu réparer tous les fichiers ?

Fais ceci :

Démarrer -> Tous les Programmes -> Accessoires -> clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu copies-colles :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu déploies ensuite dans l'explorateur
C:\Windows\System32
et tu recherches le fichier sfcdetails2.txt
Tu fais un copier-coller du contenu ce ce fichier dans ta réponse.

Ton PC est surveillé et scanné régulièrement ? Quelles sont tes protections de sécurité ?

@+

[CloB]

Tout à fait, il y avait marqué qu'un fichier n'avait pas pu être réparé

Bon rien ne se passe lorsque je copie le lien demandé... ça revient sur C:\User\clo...

Pour la protection j'ai Avast familial, spybot et régulièrement ccleaner et bien entendu le système windows...

[chantal11]

Bonjour,

Bon, déjà si ton prompt est C:\User\..., ce n'est pas bon.
Cela veut dire que tu n'as pas fait clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur sur l'invite de commandes.
Tu dois obtenir
C:\Windows\system32>

A moins que tu n'aies désactivé le Contrôle de Compte d'Utilisateur (UAC) ? Est-ce que c'est le cas ?

Quand tu as copié-collé :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt
Tu valides par Entrée, mais en effet, on a l'impression qu'il ne se passe rien.

Mais en en allant dans
C:\Windows\System32
le fichier sfcdetails2.txt est bien là.

J'ai vu que tu avais eu aussi un problème avec iexplore.exe dans ce topic assez récent -> post59162.html#p59162

@+

[CloB]

Euh oui il est désactivé... il faut faire quoi alors?!

En tous cas je ne pouvais pas faire de copier/coller directement

[chantal11]

Bonjour,

Pour quelle raison est-il désactivé ? tu aimes bien jouer avec le feu ?

Si l'UAC est désactivé, tu auras bien C:\Users ..., donc tu refais la manip.

En tous cas je ne pouvais pas faire de copier/coller directement

Pour quelle raison ?

J'ai vu que tu avais eu aussi un problème avec iexplore.exe dans ce topic assez récent -> post59162.html#p59162

@+

[CloB]

Bon j'ai réactivé UAC mais qd je copie le lien ça revient à C:\windows...

Je vais refaire le scan puisqu'apparemment j'avais désactivé UAC

Oui j'ai eu des problèmes ac IE dernièrement et les soucis actuels découlent en partie des manip'


Bref, j'ai fait la recherche du fichier et le dossier txt est vide est-ce normal ?!

[chantal11]

Bonjour,

Bon, laissons de côté le fichier txt.

Pour quelle raison dis-tu que ton problème actuel découle des manip effectuées ?

Il n'a rien été fait de particulier hormis désactiver des programmes au démarrage de Windows et un petit nettoyage au niveau entre autres de sites indésirables dans la zone de confiance et d'activesX et Symantec qui avait laissé quelques traces.
Cela n'a pu que faire du bien à ton PC !

@+

[shion]

bonjour

désoler de venir vous embêter

chantall11 clob a été pris en charge sur un autre site pour ce même type de probleme ou il y a eu quelque petite bête voila

bonne journée et a bientôt

shion

[chantal11]

Bonjour,

Merci shion
Tu peux me donner le lien ?

Merci beaucoup,

@+

[shion]

bien sur

http://aide-contre-virus.forum-actif.ne ... e-t540.htm