J'ai un pc portable Dell Inspiron 6400. Je suis bien sûr sous Vista. Je n''arrive pas à lire de DVD ni de CD. Quand je vais voir dans le gestionnaire de périphériques, j'ai le message suivant :
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible."
Quand je clique sur "rechercher des solutions", il ne m'en donne aucune. Quand je veux mettre à jour le pilote, il me dit que le meilleur pilote logiciel pour ce périphérique est déjà installé. Alors je ne sais plus quoi faire. Est ce que quelqu'un l'a cette solution ? Merci de m'aider.