PB: "le jeu de couleur utilise maintenant..."

[aucley]

Bonjour,
mon titre n'est pas très clair mais je ne savais pas quoi mettre en réalité.
Il y a quelques temps, je suis venue pour un problème de vidéo. J'ai formaté il y a une semaine et depuis tout fonctionne parfaitement.
ce matin, j'ai branché mon téléphone à mon ordinateur pour récupérer des photos, comme je faisais avant en fait. je vais pour placer ces photos dans la partie "mes images" (et dans un dossier "photos") et là, écran noir l'espace d'une seconde et ce message s'affiche:


je clique sur ce message et une petite fenêtre s'ouvre:


bon c'est pas dramatique vous me direz... le soucis, c'est que tant que je reste dans ce dossier "photos" et bien ce message s'affiche toutes les 2 ou 3 secondes, après avoir fait cette petit "coupure" --> écran noir.

J'avais déjà eu ca avant de formater, mais ca le faisais une fois par semaine en gros, c'était pas contraignant du tout.
Evidemment j'ai redémarré, mais ca n'a rien changé.

Pouvez vous m'aider?
Merci.

[chantal11]

Bonjour,

En cliquant sur "Ne plus afficher ce message", la fenêtre devrait te laisser tranquille et ne plus s'ouvrir toutes les 2 à 3 sec.

@+

[aucley]

Bonjour,
oui je l'ai fait. Le message ne s'affiche plus, certes, mais l'écran continue de se noircir toutes les 2-3 secondes quand même. Le problème est toujours là, simplement, le message ne s'affiche plus...

[chantal11]

Bonjour,

3 précisions :

- tes pilotes graphiques sont-ils à jour ?

- pour ton téléphone, tu te contentes juste de le brancher, ou y-a-t-il un logiciel associé ? Dans ce dernier cas, ce logiciel est-il bien compatible Vista ?

- ce problème n'apparaît que quand tu transfères des photos de ton téléphone ?

@+

[aucley]

Alors pour le téléphone, je l'ai juste branché, sans logiciel et j'ai récupéré les données. Je ne l'ai fait qu'une fois. Depuis mon dossier me fait ca régulièrement quand je l'ouvre. mes pilotes graphiques son, d'après mon conjoint, à jour (mais il est en déplacement depuis quelques temps), comment puis-je vérifier?
Je suis désolée, je n'y connais absolument rien...

[chantal11]

Bonjour,

Pour tes pilotes, tu peux faire une détection en ligne avec Ma-Config -> http://www.forum-vista.net/outils/detec ... -vista.htm

Je ne l'ai fait qu'une fois. Depuis mon dossier me fait ca régulièrement quand je l'ouvre

Tu parles de quel dossier ? celui qui contient ses photos ?

@+

[aucley]

oui, je parle du dossier qui contient ces photos, mais aussi d'autres qui ne posent habituellement aucun problème!

merci pour le lien, je vais voir ca

[chantal11]

Bonsoir,

Déjà regarde si tes pilotes graphiques sont à jour et au besoin, mets les à jour.
Puis tu testes ces dossiers.

Mais il est possible aussi que le problème vienne de ces photos transférées.

@+

[aucley]

Bonjour,
désolée, je n'ai pas pu revenir avant! Alors tout est bien à jour, je ne comprends donc toujours pas. Enfin je pense aussi que ca vient de ces photos, mais pourtant tout est normal

[chantal11]

Bonjour,

Elles ont quelle extension, ces photos ?

@+

[aucley]

c'est du jpeg...
en tous cas, merci pour ton aide!

[chantal11]

Bonjour,

La défragmentation est planifiée sur ton système ?
Si non, procède à une défragmentation.

Ton indice de performances est à jour ?
Si non, relance une évaluation.

Dans les Paramètres d'affichage, Couleurs est bien réglé sur Optimale (32 bits) ?

Le problème, c'est que cela le faisait avant ta ré-installation et j'ai bien peur que cela vienne directement de la résolution des photos transférées.
Aucun problème, avec des images qui ne proviennent pas de ton téléphone ?

@+

[aucley]

je vais regarder tout ca. avec les autres photos, aucun soucis!
avant le formatage, je n'avais jamais eu le soucis! mais je n'avais jamais transféré les photos de mon téléphone non plus...

[chantal11]

Bonjour,

Pour dire que tu avais ce problème avant la ré-installation, je m'en suis référée à ton 1er message :

J'avais déjà eu ca avant de formater, mais ca le faisais une fois par semaine en gros, c'était pas contraignant du tout.
Evidemment j'ai redémarré, mais ca n'a rien changé.

@+

[aucley]

oui c'est exact! je croyais que tu voulais dire aussi souvent (toutes les quelques secondes...)
je vais graver mes photos, et donc supprimer le fichier. a voir si ca continue sur un autre fichier après...