probléme de demarage en page noir

[annaba23]

bonsoir a tous
voila j'ai un gros soucis avec mon pc , il se trouve qu'il est allumé mais n'affiche rien du tout juste une page noir et le curseur de la souris , que dois je faire ???????????

[chantal11]

Bonsoir,

C'est un PC portable ?

Essaye de démarrer en ne laissant que le secteur de branché (enlève la batterie).

A partir de quel moment, il y a l'écran noir ?

Essaye aussi de démarrer en mode sans échec, en tapotant la touche F8 au démarrage ( c'est F5 sur certaines marques).

@+

[annaba23]

merci d'avoir répondu
le début d symptome rmonte a cet aprem , je bossé avec il a bloqué g fé fin de tache ( ctrl alt supp) la premiére , la deuixmée au bout de la troisiéme fois il a affiché ecran noir

[chantal11]

Bonsoir,

Mais c'est donc au redémarrage qu'il affiche un écran noir ?

Merci d'être plus précis et tu n'as pas répondu, c'est un portable ?

Tu as tenté ce que je t'ai indiqué ?

@+

[annaba23]

mon pc poratble toshiba , j'ai esseyé de le dechargé g retiré la batterie é de laissé s'éteindr tout seul , g allumé é g fé F8 il y'a des phrase qui s'affichent et quand je clique sur entrée il ya encor l'écran noir
qu'est ce que je doi faire :chaispas:

[chantal11]

Bonsoir,

Tu débranches toute alimentation (secteur et batterie).
Tu appuies sur le bouton On comme quand tu allumes ton Toshiba, et tu restes appuyer sur ce bouton On pendant 40 sec.

Tu rebranches le secteur, et tu redémarres.
Que se passe-t-il ?

@+