Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Bonjour,
j'ai un soucis depuis ce matin, en allumant mon ordinateur, juste après avoir entré mon mot de passe une fenétre sur fond noir s'est ouverte en me disant : PROTECTION LOGICIELLE DE WINDOWS ; des modifications non autorisés ont été apporté ( ?) . Là je doit soit cliquer sur info supplémentaire en ligne ou sur fermer ( ce qui me renvoie à mon mot de passe, et donc de nouveau à cette fenétre ). Quand je clique sur " en ligne" j'arrive sur le site http://www.microsoft.com/genuine . Là on me demande de confirmer que les logiciels windows et office sont des originaux, alors le site se mets a faire des vérifications tout seul et me demande à un moment d'activé le contrôle activeX pour valider que mes logiciels sont bien des originaux. Le probléme c'est que la petite barre jaune pour le contrôle activeX ne s'affiche pas ! alors là ils font un diagnostique microsoft genuine advantage, qui me confirme que aucun contrôle activeX ne fonctionne ( merci le diagnostique) Je suis contrainte à tous recommencer mais rien de plus ne se passe........ Qui peut m'aider ?

Bonjour,

Ton Vista avait bien été activé ?
C'est un PC neuf ? cela fait combien de temps qu'il est en service ?
PC de marque ? laquelle ?

@+

Merci de me répondre . C'est un Iqon sqooly. Je l'ai depuis à peut prés 2 an mais je ne retrouve pas la date exact. besoin d'autres infos ? et c'est la première fois que ça me fait ça.... peut-être un virus ???? j'ai firewall comme anti-virus.

Bonjour,

C'est tout ce que tu as comme nom "Firewall" pour l'antivirus ?
Firewall en général c'est un pare-feu.
C'est une suite de sécurité que tu as ?

Que peux-tu faire sur ton PC à l'heure actuelle ?
Il ne démarre pas du tout ou as-tu accès à ta session ?

@+

Bonjour,
Non je n'ai pas d'accés à ma session, je peux aller jusqu'a la page ou je rentre mon mot de passe mais c'est tout, après je tombe sur cette satanée fenétre et rien d'autre. Enfait j'ai le pare-feu et l'anti-virus orange, mais je n'arrive pas a trouver plus d'info sur l'anti-virus. Je cherche d'autre info mais bon si je pouvais rentrer sur ma session je trouverais rapidement.
je vous tiens au courant. Tu penses que c'est un virus ???
Bonne soirée . Lilith

Bonjour,

Donc si c'est la protection d'Orange, c'est F-Secure, sûrement. Il y a mieux comme protection

Dans le doute et pour incriminer ou écarter cette hypothèse d'infection, tu peux appliquer une de ces procédures -> topic9089.html

Tu nous donneras le résultat,

@+