Erreur sur site de jeux King.com

[mamanfaby]

onjour à tous. Je poste mon message içi car je ne sais pas où je dois le mettre. Jusqu'à dimanche je pouvais jouer en joueur cash sur le site de jeux King.com mais depuis hier quand j'essaie, une fenêtre me dit que:
Une erreur est survenue.
Echec de l'installation de l'upgrade.
Fermez tous les navigateurs ou éteignez votre ordinateur et réessayez.
Code: -13

Voilà donc ce que la fenêtre m'indique mais je ne sais pas ce que c'est et encore moins comment je peux résoudre le problème.
Si quelqu'un peut m'aider je le remercie d'avance.

Bonne journée à tous.

[nardino]

Bonjour,
Commence par nettoyer le cache de ton navigateur.
Avec Internet Explorer 7.
-------------------------
Clique sur Outils en haut à droite, puis sur Options Internet.
Dans la nouvelle fenêtre, Histrique de navigation, clique sur le bouton Supprimer.
Dans la fenêtre suivante clique sur les boutons :

-Supprimer les fichiers
-Supprimer les cookies
-Supprimer l'historique
-Supprimer les formulaires

Si tu ne gardes pas tes mots de passe, tu cliques sur le bouton Tout supprimer en bas à gauche.

Avec Firefox
------------
Outils, Options, Vie Privée, bouton Nettoyer maintenant.
Dans la fenêtre coche au moins:
-Historique de navigation
-Cache
-Cookies

Clique sur le bouton Effacer mes traces maintenant en bas à gauche

Avec Opéra
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Outils, Supprimer des données privées.
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur le bouton Détails si nécessaire
Et coche :
-Supprimer les cookies temporaires
-Supprimer tous les cookies
-Effacer l'historique des pages visitées
-Supprimer l'heure de visite des signets

Puis clique sur le bouton Suppimer en bas à gauche

@+

[mamanfaby]

Bonjour et merci pour tes renseignements j'ai fait comme expliqué dans ton message mais malgré ça, je n'arrive toujours pas jouer sur le site.Quand j'y accède, je sais m'inscrire, je sais miser après il me demande d'accepter je clic ok et puis après quand je suppose le jeu doit se charger, il plante toujours avec le même message d'erreur.

[nardino]

Bonjour,
Il faut mettre à jour Adobe Flash Player et Java.
http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/
http://java.sun.com/javase/downloads/index.jsp
Et donne des nouvelles.
@+

[mamanfaby]

Bonsoir Nardino java et adobe sont à jour et toujours pas possible de jouer sur le site je ne sais plus quoi faire je deviens folle.
Merci quand même d'essayer de me trouver une solution.

Bonne soirée

[nardino]

Bonjour.
N'étant pas friand de ce type de sites, je ne testerai pas au délà de la page d'accueil.
Essaie de t'inscrire sous un autre pseudo avec une autre adresse.
@+