Je ne peux plus ouvrir panneau de configuration [résolu]

[christinav]

Bonjour,
Voici mon probleme,
Depuis un certain temps, je ne peux plus ouvrir panneau de configuration sur mon ordinateur portable (hp). La fenêtre apparait mais avec rien a l'intérieur. De plus, je ne peux plus ouvrir "centre de sauvegarde de données" (rien ne s'ouvre) et mon imprimante ne fonctionne plus non plus (un message d'erreur s'ouvre et me dit de vérifier si l'imprimante est installée). Pourtant elle l'est, car elle fonctionnait il y a de sa quelques semaines. Sans le panneau de configuration accessible, je ne sait plus quoi faire ! Merci de votre aide.

[chantal11]

Bonjour,

Depuis un certain temps

Cela fait longtemps que tu ne peux plus ouvrir le panneau de configuration ?
Tu te souviens avoir fait une action particulière ? installation de logiciel, périphérique, mise à jour ..... ?

Ta protection résidente de sécurité est bien activée et des scans réguliers sont faits ?

Tu pourrais tenter une restauration système à une date antérieure, si tu as des points de restauration qui remontent avant l'apparition du problème :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> taper
  système
  Cliquer sur le programme Système.
  Sur le volet de gauche, cliquer sur Protection du système.
  
  Vérifier que le disque C est bien coché, dans la fenêtre des disques disponibles.
  Cliquer sur «Restauration du Système».
  
  
  
  Par défaut, Windows propose une restauration recommandée faite automatiquement avant l’installation d’un logiciel ou de mises à jour, ou suite à un point de contrôle planifié.
  Sélectionner l’option « Choisir un autre point de restauration », puis cliquer sur Suivant.
  
  
  
  La liste des points de restauration s’affiche et on peut aussi remonter à plus de 5 jours en cochant la case « Afficher les points de restauration de plus de 5 jours ».
  
  
  
  Sélectionner le point de restauration voulu et cliquer sur suivant, la restauration s’opère.
  Après redémarrage, le système sera tel qu’il était avant l'apparition du problème.
  Tes dossiers personnels ne seront pas touchés par cette restauration et tu ne perdras aucune donnée personnelle.

On va aussi vérifier quelque chose :

• dans Démarrer, Rechercher, tu tapes control.exe, puis tu valides par Entrée

Il se passe quoi ?


@+

[christinav]

Merci Beaucoup ! J'ai fait une restauration du systeme à une date antérieure (à laquelle j'étais sure que le panneau de configuration fonctionnait) et tout est redevenu à la normale. J'avais essayé antérieurement la commande control.exe, mais le meme probleme survenait. Merci de votre aide !