blocage tv sur pc neuf sur vista

[patrick laine]

bonjour
lorsque je veux regarder la télé "tvsupc.neuf.fr", je n'y arrive pas. il y a un blocage.
j'ai appelé plusieurs fois la hot line mais en vain...on m'a meme dit de formater. j'ai l'ordi depuis le 10 novembre, aupparavent, j'avais un portable avec xp et je n'avais pas de probleme.peut-on y remedier avec vista ?
merci

[chantal11]

Bonsoir,

Pas vraiment de solutions à t'apporter, mais j'ai déja utilisé sans aucun problème sur chacun de mes PC le service TV sur PC de Neuf.
Le problème vient peut-être de ton nouveau PC ?
Les pilotes graphiques sont-ils à jour ?
La mémoire physique et la mémoire dédiée de la carte graphique sont-elles suffisantes ?

Un membre du forum utilisant régulièrement ce service pourra peut-être t'en dire plus

@+

[patrick laine]

merci pour la réponse mais mon ordi est neuf , je ne comprends pas à ce qu'il faut mettre les pilotes graphiques à jour.
peut etre que le problème est la! que dois je faire?
merci

[chantal11]

Bonsoir,

C'est un PC de marque ou un PC assemblé ?
Si c'est une marque, donne nous la référence exacte de ton PC.

@+

[alain 64]

bonsoir
il faut que tu installe vlc videoland pour voir la télé sur le pc
j'utilise firefox comme navigateur et il te propose d'installer vlc

http://www.videolan.org/
a plus

[patrick laine]

bonjour
c'est un packard bell
intel pentium double core
ddr2 3072
dd 320go
carte gforce7050/nvidia nforce 610i
windows vista
merci

[twistoo]

bonjour
c'est un packard bell
intel pentium double core
ddr2 3072
dd 320go
carte gforce7050/nvidia nforce 610i
windows vista
merci

bonjour,
es-tu chez neuf comme fai, si oui va sur le site puis mes services et sur tv sur pc et là tu auras la réponse à ton probléme.
cordialement.
twistoo

[chantal11]

Bonjour,

Pour l'assistance Neuf de la Télévision sur ordinateur, c'est là, regarde en effet si tu rentres dans un de ces cas.

Pour tes pilotes graphiques, il faut que tu te rendes sur le site de Packard Bell et après avoir renseigné les références de ton PC, vérifier si des meilleurs pilotes sont disponibles pour ta carte graphique.

@+