impossible de se connecter aux logiciels liés à internet

[benator]

Bonjour,

Je possede windows vista et je rencontre des problemes lors du lancement de differents logiciels liés à une connection internet (world of warcraft, teamspeak, msn, mises à jour style spybot ect... )

Il arrive également que mon pc reboot en boucle.

J'ai passé quelques heures avec les assistances techniques de wow et orange, mais rien n'y fait...

Il est fort probable que ce soit un virus... mais avast, puis bitdefender ne trouvent aucune anomalie et il m'est impossible d'installer spybot du à la mise à jour impossible à télécharger.

Bref, y a t'il une autre solution que le raz et la réinstallation de vista?

Merci,

[nardino]

Bonsoir.

Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware de RubbeR DuckY
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée. Clique sur "Terminer"
  Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
  Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free, clique sur OK.
  Laisse les Mises à jour se télécharger et referme le programme.

Redémarre en "Mode sans échec"

• Lance Malwarebyte's Anti-Malware par clic droit sur l'icône du bureau et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  Onglet "Recherche", coche Exécuter un examen complet et Rechercher
  Sélectionne ton disque dur et clique sur Lancer l'examen

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection
Redémarre en mode normal et poste le rapport.
Il se trouve dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution

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