impossibilité d'installer Vista Integrale

[jean PALERM]

bonjour ,
voili voila j'ai un problème d'installation de Vista Intégrale (version boite... ça coute un oeil).Je l'avais installé une 1ere fois( en mars 08) avec une mise a niveau de Vista Basic(version installée d'usine sur ma bécane) ça a marché . Voila t'il pas que j'ai m.... , bref j'ai planté mon ordi bien comme il faut.J'ai donc réinstallé la version d'origine, et depuis impossible de réinstaller la version Intégrale.
En mise a niveau il m'est dit que cette dernière est impossible car ma version (laquelle?) est trop ancienne...(malgré le téléchargement de mise a niveau qui a été effectué en cours)
En essayant de l'installer brut de décoffrage, en partitionnant le disque,comme il m'est indiqué dans la procédure, lors que l'ordi a redémarré (sur le cd boost), il me sort un écran bleu avec en anglais un probleme de dysfontionnement 0000..etc.
A savoir que l'utilitaire windows servant a determiner si mon ordi est capable de supporter cette mise a niveau, me dit que tout est ok.
Drivers bios et matériel à jour.
Materiel: Dell inspiron 531, 4GO de ram, amd 64 athlon 2x5600Ghz,carte 8600 GT Nvidia
Je vous remercie d'avance de votre aide .A bientôt de vous lire Jean

[shumshum]

bonjour

le problème est surprenant,

si j'ai bien compris tu veux réinstaller vista intégrale sur une machine livrée avec vista basic.
sur ce même ordinateur tu avais déjà fais la manipulation avec succès il y a 6 mois mais aujourd'hui l'ordi se bloque....

il semble que ton vista basic soit reconnu car tu as accès au mises à jour...

je n'ai pas la réponse mais je pense que sur la notice de ton vista intégrale tu dois avoir un numéro d'assistance microsoft...

et il pourrais être intéressant de savoir ce qui se passe...

merci de nous tenir au courant

cordialement

[chantal11]

Bonjour Jean

Tu prends bien la bonne version de ton coffret "Vista Intégrale" ?
Il y a 2 DVD , un pour installer Vista version 32-bits et un pour Vista 64-bits.
Si tu tentes d'installer la version 64-bits sur un système qui ne le supporte pas, tu auras droit en effet à soit un message d'erreur, soit un écran bleu (il faudrait d'ailleurs que nous indiques le code exact de l'erreur)

@+

[jean PALERM]

re bonjour
Merci a vous d'avoir jeté un œil sur mon message.J'utilise bien la version 32- bits . En ce qui concerne le message d'erreur j'essaierai lors de ma prochaine tentative de le noter.Le problème est que j'hésite pour l'instant car ça m'oblige a tout reconfigurer. et c'est b....l( je suis encore quelques peu néophyte en la matière) a bientôt de vous lire. Jean.