lenteur word 2003 sous vista [resolu]

[lclpj]

Bonjour,

J ai vu beaucoup de choses interessantes sur word 2003 mais rien sur mon pb specifique peut etre

je viens d acheter un toshiba portable et pb avec word 2003 sous vista fam premium. Il mets plusieurs minutes a s ouvrir ( avec le petit rectangle word au milieu de l ecran) et ensuite mets plusieurs minutes pour ouvrir un fichier ( avec un message en bas recherche de virus). Il arrive enfin a l afficher mais c est pas acceptable.
J ai pas d autres pbs avec les autres de MS 2003.
Pour info, j ai avast en antivirus, et sur un autre PC, office 2003 et avast marche sous XP sans pb.
j ai installé aussi Zalarm mais j ai pas verifie si il changeait quelque chose.


merci de votre aide

[bernard53]

Bonjour

Tu as vérifier que Word 2003 est a jour

[lclpj]

j ai mis a jour windows vista? j ai fait une reparation de MS word sans amelioration. Comment met on a jour word ? Y a t il plusieurs solutions pour les mise a jour ?

merci encore

[bernard53]

bonjour

Pas de soucis je pensais bien aussi que Vista ets à jour chez toi.

Mets à jour Office 2003 ici:
http://office.microsoft.com/fr-fr/downl ... fault.aspx

[lclpj]

La mise a jour n est pas possible : il a pas l air de reconnaitre ma version.
J ai vu sur un autre forum , que la lenteur peut etre due a un pb de fichier normal.dot verole ou non cree ...
J ai un chemin d acces sur XP
doc et settings/ user/ application data / microsoft ...
Le pb est que je ne trouve pas ce fichier et le chemin sur vista
La recherche fichier sur vista ne donne rien ... ( sur XP non plus d ailleurs pourtant le normal.dot y est ...)
Quelqu un a une idee ou se trouvent les fichiers office sous vista ?

[bernard53]

Dans rechercher de Vista et colle normal.dot

Par contre essai sur cette page pour ta mise à jour si tu n'as que Word2003

http://office.microsoft.com/fr-fr/downl ... 01036.aspx

[lclpj]

Salut bernard,

pas de succes.
la maj ne se fait pas par ton lien car la version attendue est introuvable
le normal. dot est introuvable par la fonction rechercher, car soit il n existe pas et c est le pb, soit il existe mais la commande rechercher ne le trouve pas.
Est ce que quelqu un peut rechercher un normal.dot sur son PC pour vista et ou se trouve t il (pour que je puisse le creer et opu le modifier au bon endroit)

merci encore

[bernard53]

Bon n'ayant que word2007 désolé je ne peux te dire.


PS : regarde ceci qui devrait d'aider.

http://support.microsoft.com/kb/826839/fr

[lclpj]

Je vais essayer de reinstaller le pack
merci beaucoup et a bientot

[lclpj]

J ai trouve une solution ! J avais desactivé dans services, les services symantec pour gagner en rapidité. je les ai ractivé et ca marche nickel. plus de lenteur , il devait y avoir un lien mais je ne sais pas lequel ...

Si ca peut aider un futur utilisateur .....

[bernard53]

bon très bien.

n'oublies ceci stp.

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