Incident dans mise à jour Silverlight 1.0 [resolu]

[negrito77]

Bonjour à tous,

j'ai rencontré un incident en installant la mise à jour KB955305 qui concernait Microsoft Silverlight 1.0. Le code fourni est BC 2. Sur le Net j'ai constaté que je n'étais pas le seul à avoir eu ce problème mais tous ces sites sont en en anglais...

Je précise que cette mise à jour est annoncée comme "importante".

Je sollicite votre aide pour essayer de résoudre cet incident. Merci par avance pour votre concours.

Bonne journée à tous.

[chantal11]

Bonjour,

C'est surtout l'erreur associée à l'échec de cette KB qu'il nous faudrait.
Tu vas dans Windows Update --> Historique des mises à jour --> tu recherches donc cette KB955305 --> clic-droit --> Afficher les détails
Tu nous indiques ce qu'il y a d'indiqué dans la ligne "Détails concernant l'erreur"
Cliques aussi sur "Obtenir de l'aide" et donnes nous le résultat de l'aide.

@+

[negrito77]

Bonjour Chantal11,

Voici le détail:

Update for Microsoft Silverlight 1.0 (KB955305)

Date d'installation : ?19/?08/?2008 08:37

État de l'installation : Échec

Détails concernant l'erreur : Code BC2

Type de mise à jour : Important

Cette mise à jour améliore les performances du mécanisme de mise à jour automatique de Silverlight. Les améliorations incluent notamment des performances supérieures au démarrage et une meilleure utilisation de la bande passante réseau au cours des événements de mise à jour automatique.

Plus d’informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=122626

Aide et support :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=105787

Tous les éménts sont là. Merci de me venir en aide.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Tu vas dans Panneau de configuration --> Programmes et fonctionnalités --> tu désinstalles "Microsoft Silverlight"
Tu redémarres le PC et tu télécharges et installes la dernière version de Microsoft Silverlight

Tu auras ainsi la dernière version de Silverlight et tu n'auras donc nul besoin de mise à jour.

@+

[negrito77]

Re-bonjour Chantal11,

je viens d'effectuer la réinstallation de Silverlight. Une dernière question: est-il possible d'enlever la ligne "en échec" dans la liste des mises à jour.

Encore merci pour ton aide toujours aussi efficace. Bonne soirée.

[chantal11]

Bonjour,

Je ne pense pas que tu puisses supprimer cette ligne dans l'historique de Windows Update, mais ce n'est pas gênant puisque toi, tu sais très bien que tu as contourné l'echec.

@+

[negrito77]

Bonjour à tous,

ce matin j'ai la surprise de retrouver à nouveau la mise à jour Silverlight KB955305. Pour l'instant je l'ai masquée en attendant de savoir ce qu'il faut en faire.

Bonne journée à tous.

[chantal11]

Bonjour,

La fiche de Microsoft sur la KB955305 précise bien que la dernière version 1.0 possède bien ce correctif.

Désolée la fiche est en anglais ou en allemand, le français n'est "Silver" pour Microsoft

Tu peux donc sans problème laisser cette nouvelle mise à jour masquée, le temps que ton Vista se remette les idées en place

@+