Restauration usine [ Résolu ]

[papy deuche]

Bonsoir
J'ai terminé avec l'ordi de ma soeur ( grace à vous ) je vais maintenant tenter une restauration usine sur mon portable acer car il y a 6 mois un mauvais conseilleur m'a supprimé les fonctions acer et j'aimerais les récupérer. J'ai fait les sauvegardes de mes dossiers et photos. Si çà ne va pas je crie ausecours

[Boubourg]

Bonjour
sur le site acer tu peux tout récuperer
http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html
Choisis bien ton modèle d'ordinateur
en premier choisis rubriques "drivers.."
et la rubrique "empowering.."
tu télécharges ceux qui te concernent selon ton matériel
crée un dossier rien que pour ça sur D:
Dès que les mises à jour Microsoft sont faites y compris SP1, une autre rubrique spécial SP1 que tu pourras aussi mettre à jour

[papy deuche]

Bonsoir boubourg
Je suis allé sur le site acer et téléchargé empovering technology mais voila la barre de navigation sur le bureau est vide alors si tu as une idée
Merci

[Boubourg]

sur le site dans "empowering" il ya a plusieurs "acer e..."
suis ta doc pour t'aider, une fois installé, ils vont apparaitre dans la barre "empowering"
le plus important est "acer erecovery..." il te permet de réparer pas mal de programmes via acer

[papy deuche]

Merçi de ton aide
Le problème est que les explications sont en anglais et je ne comprends rien !

[Boubourg]

pour t'aider telecharge selon ton ordi et installes

[papy deuche]

Bonjour,
J'ai fait la restau usine et maintenant j'ai retrouvé toutes mes fonctions. au demarrage j'ai ce message et je ne sais pas à quoi çà correspond. Pourriez-vous m'aider
Merçi. @+

[Boubourg]

Bonsoir,
Ce problème peut venir d'un pilote, d'une attaque ou d'un logiciel infecté, etc..
Poste un rapport Hijackthis , Nardino va s'en chargé

[papy deuche]

Bonsoir.
Je n'arrive plus à faire de téléchargement. Je telecharge jusqu'à 1s de la fin et la boite de dialogue se ferme et plus rien.
Si tu as une idée !

[Boubourg]

bonsoir,
Dans rechercher, tapes "fiabilité" et cliques sur "moniteur de fiabilité et performances"
dans le nouveau panneau cliques sur "moniteur de fiabilité"
dela des croix rouges apparaissent, cliques sur chacune d'elles
je te laisse découvrir les infos qui te guideront