Outlook 2003 sous WIndows Vista

[pbuhlmann]

Bonjour,
je viens d'acheter un tout nouveau pc portable (Sony Viao) avec Windows Vista.
J'ai installé Outlook 2003 - l'installation s'est faite sans problème, idem pour les comptes de messageries. Il y avait Windows Mail par défaut (qui fonctionne mais que je n'aime pas). Je n'ai pas désinstallé Windows Mail.
Par contre, dès que j'ouvre Outlook, le message suivant apparaît: "impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible de démarrer Outlook car les emplacements d'envoi et de réception du courrier sont introuvables. Pour ajouter un emplacement, par exemple un fichier de dossiers personnels, double-cliquez sur l'icône courrier du panneau de configuration Windows."
J'ai essayé d'aller voir sous "courrier" ds la p. de configuration, mais rien ne marche.
Que dois-je faire pour que Outlook fonctionne? merci!

[VALFRE]

Bonsoir

Apparemment, c'est le PST qui pourrait être corrompu :

Vas voir là, cinq solutions sont proposées :

http://faq.outlook.fr/readarticle.php?article_id=77

(Il n'est peut-être pas utile, même si le problème n'est pas solutionné, d'aller jusqu'à la solution 5 ; il y a peut être d'autres choses à tenter avant)

++

[VALFRE]

En complément : quand tu vas dans "courrier" dans le panneau de config et que tu cliques sur "fichier de données", y'a t'il bien un fichier qui s'affiche (qui est le chemin d'accès au dossier Outlook) ? Si oui, quel est le chemin complet de ce fichier ?

++

[pbuhlmann]

Hello, merci pour les suggestions.
Concernant les 5 solutions proposées: je ne peux même pas faire la 1ère, vu que je ne peux pas ouvrir outlook (quand je l'ouvre, le message d'erreur apparaît et je ne peux rien faire).
QUand je vais dans "Courrier", fichiers de données: "base de données: non disponible". Si je fais "ajouter", il y a "Business Contact manager Database" qui vient, et si je fais ok, la réponse "ce service d'informations a déjà été ajouté à votre profil et ne peut pas être spécifié deux fois.

Faut-il désinstaller Windows Mail??

[pbuhlmann]

Encore autre chose:

si depuis le menu démarrer "right click" sur Outlook, ensuite courrier et configuation de messagerie Outlook, fichier de données, ajouter un nouveau fichier: le message d'erreur suivant apparaît: "Processus hôte Windows (rundll32) a cessé de fonctionner".

[chantal11]

Bonjour,

Tu ne peux pas désinstaller Windows Mail, il fait partie intégrante de Vista.

As-tu essayer ceci ?
Panneau de configuration, programmes par défaut, choisissez vos programmes par défaut.
Tu cliques sur Outlook, puis choisir les paramètres par défaut, et tu sélectionnes tout, puis enregistrer.

Si le problème est toujours présent, essaies aussi ceci :
Options Internet, onglet avancés, cliques sur "réinitialiser".
Tu ouvres derrière outlook et tu le détermines "par défaut".

@+

[pbuhlmann]

Hello, merci.
J'ai essayé les 2 choses... aucun progrès, c'est toujours "impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut, impossible de démarrer Outlook car les emplacements d'envoi et de réception du courrier sont introuvables." je deviens dingue avec ce truc!

[chantal11]

Bonjour,

Regardes ceci
http://support.microsoft.com/kb/929427/fr

Il te manque peut-être cette MAJ ?

@+

[nardino]

Bonjour.
Supprime les comptes créés dans Windows Mail.
@+