petit soucis avec néro "résolu"

[pappy13890]

bonjour

quand je veux installer néro version acheter je lance le logiciel une fenêtre s'ouvre,avec"suite à une mise a jour redémarrer l ordi

j'ai effectuer le redémarrage mais toujours le même message a chaque fois que je lance nero

si une personne a une idée je suis preneur merci à l'avance

[pappy13890]

bonjour

j'ai refait quelques tentatives pour installer nero,mais toujours le même messages

suite à une mise a jour redémarrer l'ordi que faire

[nardino]

Bonjour Pappy,
J'ai trouvé ton bonheur :
http://www.nero.com/fra/downloads-cleantools.html
Nero – Outils de nettoyage

@+

[pappy13890]

bonjour nardino

merci pour le nettoyeur de nero

j'ai suivi a la lettre les indications du désinstalateur de nero mais hic

toujours le même message " suite a une mise a jour redémarrer l ordi

ce petit soucis est apparu depuis l'installation du sp1

[pappy13890]

bonjour

je relance le sujet car apres plusieurs tentative toujours le même message

suite à une mise a jour redémarrer l'ordi

je n'arrive pas à trouver la solution pour installer nero 8

merci de votre aide

[nardino]

Salut Pappy13,

Tu télécharges JV16 PowerTools et tu recherches toutes les entrées de registre contenant Néro et tu les supprimes en créant une sauvegarde.
Tu devrais ensuite pouvoir réinstaller.
http://forum.telecharger.01net.com/micr ... ges-1.html

Voir la fonction chercheur du registre.

@+

[pappy13890]

bonjour

j'ai suivi à la lettre le tuto du logiciel mais toujours le même problème

me demande de redémarrer l'ordi suite à une mise a jour

c'est possible de désactiver le sp1 sans le désinstaller car le problème et la depuis la mise a jour du sp1

[nardino]

Re,
Dans ce cas fais une demande auprès des assistants Microsoft.
C''est par ici, m'sieur dame
http://support.microsoft.com/oas/defaul ... rid=500921

Vide aussi tous les fichiers temporaires avec CCleaner par exemple.
@+

[pappy13890]

bonjour

j ai envoyer une demande à microsoft merci pour le lien

oui j'avais fait un nettoyage avec ccleaner puis virer tous ce qui ce rapporte à nero mais toujours ce problème


maintenant j'attend la réponse de crosoft

[pappy13890]

bonjour

j'ai eu une réponde de microsoft qui m'a donner une solution pour mon problème avec nero 8 officicel

cette solution m'a permis de régler mon soucis donc je l'a met ici au cas ou d'autres personnes auraient le même problème que moi avec nero 8

- Cliquez sur le logo Windows en bas à gauche (démarrer) et dans la zone de recherche juste au dessus de ce logo écrivez msconfig puis appuyez sur « entrer »
- dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir (configuration du système) allez dans l'onglet « services ».
- cochez la case en bas de la fenêtre « masquer tous les services Microsoft » puis appuyez sur le bouton « désactiver tout »
- allez maintenant dans l'onglet « démarrage » et cliquez sur le bouton désactiver tout
- cliquez sur appliquer et ok
- un message vous demandant de redémarrer apparaît cliquez sur redémarrer maintenant.



Au redémarrage de votre ordinateur, essayez à nouveau d'installer Nero 8.

Après cette manipulation, il faut remettre le démarrage en mode normal.

Pour cela, veuillez suivre ces manipulations :



- Cliquez sur le logo Windows en bas à gauche (démarrer) et dans la zone de recherche juste au dessus de ce logo écrivez msconfig puis appuyez sur « entrer »
- Dans l'onglet « Général », cochez « Démarrage normal » puis cliquez sur « Appliquer » puis ok.

-Un message vous demandant de redémarrer apparaît cliquez sur redémarrer maintenant.

[chantal11]

Bonjour et merci pappy13 pour cette info qui va surement en dépanner plus d'un !
parce que, pour trouver l'astuce.........bonjour!!!!!................cela pourrait peut-être devenir un tuto ?

@

[guillaume]

Salut,

Ah oui pas bête l'idée d'en faire un tuto!!
Je vais voir avec le patron

[nardino]

Bonjour.
C'est fait
http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... e-t326.htm

Merci à notre Pappy13.

@+

[chantal11]

Bonsoir,

Mille merci Nardino pour ta rapidité

@

[guillaume]

Bon bin Jeremie n'aura pas le faire!