probleme avec mon pc qui sait m aider

[virgi1987]

Bonjour a tous.

voila j ai un pc de bureau acer avec xin vista
je jouait sur ce pc a un jeu reseau mais le pc ramait un pzu donc un amis ma installer une care graphique et des rames , le premier jour tout allait super bien mais le lendemain j avais des problemes (resolution d affichage inadequat) donc impossible d ouvrir mon jeu , et probleme d afichage avec l ecran de veille.
on a donc retirer cette carte et les rames et laisser le pc tel quil etait avant

mais toujours impossible d ouvrir le jeu je l ai donc desinstaller et reinstaller mais depuis gros prob :
impossible d ouvrir le jeu et impossible de le desinstaller

j ai redemarrer le pc en mode diagnistique et je ne sait plus enlever ce mode en + je suis helas pas une pro et j ai fait pire que mieu en redemarrant en mode diagnistique..


Que faire? merci

[neonavy]

Bonjour,
Quelques petites questions avant tout:
As tu ton PC depuis longtemps? Quel est exactement le type de PC? Quel jeu te pose problème? Quel carte graphique avais tu installé? As tu essayé de télécharger les derniers drivers de cette carte graphique? Est ce que les barrettes de RAM étaient bien compatible avec ta machine? Combien de mémoire avais tu mis en plus (et combien y en avait-il avant)?
Mais au point où tu en ai je pense qu'il serait peut être plus simple de tout réinstaller (avec le CD/DVD fournis avec le PC lors de l'achat de ce dernier)... As tu beaucoup de données personnelles dessus (car ce genre de réinstallation efface tout le disque dur pour te le rendre tel qu'il étais lors de l'achat de la machine).

[virgi1987]

Alors pour repondre au questions :

j ai ce pc depuis 11 mois acheter neuf au magasin

c est un Acer aspire

le jeu est le jeu en reseau WORLD OF WARCRAFT

il es repartit avec la carte et les rames donc je sais pas dire ce que c etaitmais on essayer de telecharger les programmes ca avait l air de fonctioner au debut mais pares redemarge ca n allait plus

je n ai pas de données eprso dedans rien d important

mais je n ai pas recu de cd avec le pc

[neonavy]

Alors, prennez contact avec le support technique de Acer pour leur demander le CD d'installation de votre machine avant toutes autres choses.

[pappy13890]

bonsoir

pour le support technique de Acer : Acer Computer France SAS
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j ai envoyer un email a acer il y a a peu prés un mois pour, avoir le cd et j attend toujours une réponse de leur part mon ordi et toujours sous garantie pas cool le service acer

[virgi1987]

ben en cherchant bien j ai trouver un cd ACER il y a juste ecrit acer dessu j ai esayer de l utiliser ùmmais il ne s ouvre pas ...que faire?

[neonavy]

essaye de le mettre dans ton lecteur et de relancer ton PC avec le CD dedant (il faut t'assurer avant que ton BIOS essaye de booter sur le CD avant le disque dur... Pour ça, lors du lancement de ton PC appuie sur "suppr", ou "F1", ou F2"... ça dépent des PC, mais c'est généralement marqué sur le premier écran que tu vois au démarrage de ton PC).

[virgi1987]

J insere le cd et j apuye sur f1

la je suis obliger de selectioner vista
puis je doit appuyer sur f8

la j ai differents options mais aucune ne resoud kle probleme

options:
mode debogage
restauration du system a la derniere date valide etc....

[virgi1987]

OK mon probleme est regler ^merci de vos reponses bon week end