Ecran blanc

[Virouna Ph Bell]

Bonjour à toutes et tous et BONNE ANNÉE,

Depuis aujourd'hui lorsque j'allume le PC ( Vita Famille basique) l'écran est blanc.
Si j'éteins l'écran et le rallume, apparaît alors soit la session Admin soit la session Utilisateur de façon aléatoire .
Une idée sur la résolution de ce probleme ...?
Merci

[nardino]

Bonjour,

Dans Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, clique droit sur Invite de commande et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre DOS, tape sfc /scannow et dis-moi ce qui s'inscit à la fin du scan.
Dans Démarrer, Rechercher, tapes devmgmt.msc et dis-moi si tu vois une alerte sur un des périphériques.

@+

[Virouna Ph Bell]

Bonjour,
et merci de t'être penché sur mon blème
alors après le scann je vois C:\ Windows \ System 32>

et après devmgmt.mse je vois une arborescence où au départ est nommé mon ordi avec - et un + pour tout le reste de l'arbre avec en début de liste : appareils mobiles puis cartes graphiques et encore cartes réseau etc etc

[Virouna Ph Bell]

Bonjour,
ce matin en allumant le pc j'ai bien fait attention au deroulement du processus de demarrage
en fait, en regardant bien l'ecran on aperçoit le défilement des caracteres, marque du pc, lancement de vista tout ça en caracteres tres clairs meme transparents sur fond d'ecran blanc
ensuite lorsque le processus est terminé l'ecran est blanc et si on l'eteint et le rallume tout redevient ....en couleur et ce matin sur la page choix de la session a ouvrir
.....si cela peut t'aiguiller pour me depanner??
Merci

[nardino]

Bonjour,

Il faut commencer par réinstaller le pilote de la carte graphique (ou vidéo).
Tu vas dans Démarrer Rechercher et tu tapes devmgmt.msc, puis sur Cartes graphiques, + tu cliques sur ta carte et dans l'onglet pilote tu optes pour désinstaller le pilote, puis tu redémarres.
Vista te réinstallera celui-ci automatiquement.

Tu peux aussi, si tu connais le nom exact de cette carte, rechercher le pilote chez le fabricant.

@+

[Virouna Ph Bell]

Bonjour,
bon j'ai fait du ménage derrière l'ordi et consolidé les liaisons câblées ( on tire dessus parfois sans trop s'en apercevoir)
je démarre le pc et là tout est ok

j'attends de voir si tout continue de fonctionner correctement avant de réinstaller le pilote de la CG
Je te tiens au courant de toutes façons
merci

[nardino]

Bonsoir,

Inutile dans ce cas.
Excuse-moi, mais il me semble tellement évident de vérifier la connectique lors d'un problème de périphérique externe (ou interne d'ailleurs) que je ne t'ai même pas posé la question.
@+

[Virouna Ph Bell]

Bonjour,
Bon ça recommence

Alors j'ai tapé la commande devmgmt.msc mais je n'ai pas osé désinstaller le pilote ( il y a marqué utilisateur expérimenté et moi pas etre)
J'ai fait "mise à jour pilote" et "recherche automatique en ligne "mais la réponse a été " vous avez la version la plus récente pour votre pilote "

Puis j'ai mis à jour ( auto en ligne) la carte réseau ( une idée comme ça) Là le système a trouvé une mise à jour et l'a installée
J'ai fermé le pc puis redémarré et l'écran est normal ...pour l'instant

Penses tu que c'es bon?

Merci

[Virouna Ph Bell]

Bonjour,
Bien la manip d'hier n'a rien donné
Penses tu que même non expérimenté je puisse me lancer dans celle que tu m'as indiquée?
Dois je revenir en arrière pour celle que j'ai faite?
Merci de ta ( vos ) réponse
Bonne journée B

[nardino]

Bonjour,

La carte réseau n'a rien à voir dans ton problème.
Fais ce que je t'ai dit.
Désinstalle le pilote et redémarre.

@+

[Virouna Ph Bell]

bonjour

bon c'est mon écran qui est foutu ( 2 ans et demie un packard bell garanti 1 an !! )
j'en ai donc acheté un nouveau ba sd egamme mais garanti 3 ans !
merci pou ravoir essayé de me dépanner

[nardino]

Bonsoir
S'agit-il d'un écran plat ?
Si oui ils tous garantis trois ans !
@+