Problème dès le début

[Pierre85c]

Bonjour,


Je vien juste d'avoir mon ordinateur packarbell avec Windows Vista Premium Familiale, et donc mon problème c'est que quand pour la première fois je l'ai allumé , mon ordinateur a mis qu'il y avait eu un problème donc j'ai mis démarrer Windows normalement , et la une page est apparue comme si j'avais déja utiliser un compte , aucune commande pour créé un nouveau compte , il y avait juste le compte "autre utilisateur" , comment faire pour créé un nouveau compte car quand je clic dessu autre utilisateur je ne connais pas le mot de passe et si je met rénistialiser le mot de passe il faut un disque spécial

Voila j'éspère que quelqun arrivera a résoudre le problème

Merci d'avance

[pappy13890]

Bonjour,


Je vien juste d'avoir mon ordinateur packarbell avec Windows Vista Premium Familiale, et donc mon problème c'est que quand pour la première fois je l'ai allumé , mon ordinateur a mis qu'il y avait eu un problème

peut t on savoir quel probléme merci

[Pierre85c]

Non je suis désoler je ne peut vous répondre

[jipé]

Bonjour,

Puisque tu ne t'en ai jamais servi :

1. il doit être sous garantie ?
2. tu dois avoir uen méthode afin de réinstaller facilement ? (espace de restauration intégré inhérente à ce système ou autre).

Non ?

[Isen]

Bonjour,

A ta place j'irais le rendre. Un ordi qui déconne dès la premier utilisation ça augure rien de bon.

Tu peux toujours tenter de réinstaller. Tu as soit un CD, soit une option au démarrage (lorsque l'écran est encore noir) d'apuuyer sur F? (?=un chiffre qui varie selon les marques) pour remettre ton ordi dans son état d'origine.

[nardino]

Bonjour,

+1 pour le retour à l'envoyeur avec un pc "neuf".