je narrive pas à enlever Norton

axelle · Message par **axelle** » 14 avr. 2007, 09:36

bonjour,
j'ai acheté il y a peu un ordi portable avec vista, qui était équipé de la version de démo de norton. Puisque je ne voulais pas d'un antivirus payant, j'ai déjà téléchargé avast, et je pense qu'avec le pare feu windows, ça va aller (d'ailleurs, si qqun peut confirmer?)
mais je n'arrive pas à enlever norton, est-ce normal? je dois attendre la fin de le période d'essai et il partira tout seul?

Message par **nardino** » 14 avr. 2007, 14:03

Bonjour.

Pour désinstaller Norton y compris le parefeu:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=
L’outil de désinstallation Norton

Le parefeu de Windows Vista devrait suffire avec les protections de Avast.

axelle · Message par **axelle** » 14 avr. 2007, 14:37

arg, ça ne marche pas, j'arrive bien dans le programme de désinstallation norton, je vais jusqu'au bout (d'ailleurs qqch de bizarre : il me dit que ça peut prendre plusieurs mn et ça se fait en deux secondes), le programme dit ok fini, et pourtant, norton est toujours dans mes programmes...

Message par **nardino** » 14 avr. 2007, 15:10

Regardes dans le dossier, il doit être vide.
Si c'est le cas tu peux le supprimer.
Sinon tu passes par Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités et tu le désinstalles par ce chemin.
Au préalable dans

, tu tapes services.msc dans le cartouche du bas (Rechercher) et tu arrêtes tous les services qui contiennent Norton ou Symantec.