Mon PC ne s'éteint plus...

[revolt68]

Bonjour à tous, je ne sais plus quoi faire. Mon pc ne veux plus d'éteindre suite à un passage du logiciel prevent restore. Je suis obligé d'appuyer sur le bouton d'arrêt à chaque fois et je craque... J'ai un pc HP et suis sous vista 32. J'ai essayé quelques solutions vues sur le net sans succés. J'ai fait ccleaner, tuneup utilities, malwarebytes, avast et rien n'y fait. SOS et merci pour vos réponses.

[alain 64]

Bonsoir
Pourquoi ne pas faire une restauration à une date antérieure avant la passage du logiciel "Prevent restore" ?
En suivant ce tuto:
La restauration système sous Windows Vista
A plus

[revolt68]

Bonjour et merci pour la réponse mais mes points de restauration ont disparus car la aussi sa déconne... J'aimerai trouvé une solution sans le formatage. C'est depuis que j'ai passé le logiciel prevent restore pro. Il a du m'éffacer des fichiers importants...

[alain 64]

Bonsoir
tu peux tenter de faire une vérification des fichiers système en utilisant la commande "SFC /SCANNOW en suivant cette procédure .
Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés
A plus

[revolt68]

merci alain 64 mais j'ai deja fait cette option et rien n'a été trouvé, c'est incompréhensible...

[alain 64]

Bonjour
As tu tenté de faire :
Au démarrage du pc tu tapotes F8 puis dans le menu tu choisis "dernière configuration valide connue".
A plus

[revolt68]

Merci mais f8 déjà fait aussi et sans résultat...