[resolu] nettoyage du pc

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 08:09

bonjour,

de temps en temps, j'ai firefox qui ne reponds pas et les pages qui defilent toute seul...ainsi que le curseur qui se deplace aleatoirement lorsque je tappe un texte
je voudrais donc faire une desinfection...

Message par **chantal11** » 02 juin 2014, 10:21

Bonjour,

Pas de souci, on va regarder l'état du système avec cet outil :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 10:28

addition.txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=Raf3 ... 139abe01bf

FRST.txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb03 ... b797078ec0

c'est une catastrophe, n'est ce pas ??

...merci pour la manip...

Message par **chantal11** » 02 juin 2014, 10:59

Re,

Il est où l'antivirus sur ce système ???

Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

WinZipper

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)

Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code : Tout sélectionner

start
(Taiwan Shui Mu Chih Ching Technology Limited.) C:\Program Files\WinZipper\winzipersvc.exe 
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.delta-homes.com/web/?utm_source=b&utm_medium=wpm0226&utm_campaign=installer&utm_content=ds&from=wpm0226&uid=KINGSTONXSVP200S37A90G_50026B722B02814D&ts=1393410792&type=default&q={searchTerms} 
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1392979171&from=cor&uid=KINGSTONXSVP200S37A90G_50026B722B02814D&q={searchTerms}
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - iexplore.exe
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=69912457-afdd-083e-3f9a-58d31d0cd4cb&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=28/02/2014
SearchScopes: HKLM - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=69912457-afdd-083e-3f9a-58d31d0cd4cb&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=28/02/2014
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoOCYB&dpid=SnapdoOCYB&co=FR&userid=69912457-afdd-083e-3f9a-58d31d0cd4cb&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=28/02/2014
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File 
FF user.js: detected! => C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5jzju3i1.default-1397326799230\user.js 
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\browser\searchplugins\delta-homes.xml 
R2 winzipersvc; C:\Program Files\WinZipper\winzipersvc.exe [425104 2014-02-26] (Taiwan Shui Mu Chih Ching Technology Limited.) 
2014-05-09 20:18 - 2014-05-10 13:31 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Plus-HD-9.1
2014-05-09 20:18 - 2014-05-09 20:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files\predm
2014-05-09 20:08 - 2014-05-09 20:08 - 00001716 _____ () C:\Windows\system32\${LOGFILE}
2014-05-09 20:02 - 2014-05-10 13:31 - 00000000 ____D () C:\temp
2014-05-09 20:02 - 2014-05-09 20:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Optimizer Pro
2014-05-09 20:02 - 2014-05-09 20:08 - 00000000 ____D () C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Nosibay
2014-05-09 20:02 - 2014-05-09 20:08 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Nosibay
2014-05-09 20:02 - 2014-05-09 20:02 - 00013147 _____ () C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
2014-05-09 20:01 - 2014-05-10 06:15 - 00000000 ____D () C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\systweak
2014-05-09 20:01 - 2014-05-09 20:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files\003
2014-05-09 20:00 - 2014-05-10 06:05 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Duuqu
2014-05-09 20:00 - 2014-05-09 20:18 - 00000000 ____D () C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Genesis
2014-05-09 20:00 - 2014-05-09 20:00 - 00000000 ____D () C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Duuqu 
2014-05-31 08:44 - 2014-02-26 12:33 - 00000000 ____D () C:\Program Files\WinZipper 
C:\Program Files\Software
Task: {BBF8B2F0-0CC5-4C0E-90AF-34BFCCE45F84} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe 
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SecureAssist => ""="service" 
C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Temp\SpOrder.dll 
end

Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 11:18

voili...voilou...

Fixlog.txt

Code : Tout sélectionner

Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SecureAssist => ""="service"
C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Temp\SpOrder.dll
end
*****************

[1676] C:\Program Files\WinZipper\winzipersvc.exe => Process closed successfully.
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Default_Search_URL => Value was restored successfully.
HKLM\Software\\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Page => Value was restored successfully.
HKLM\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command\\Default => Value was restored successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => Value was restored successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} => Key deleted successfully.
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} => Key not found.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => Value deleted successfully.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} => Key deleted successfully.
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} => Key not found.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} => Key deleted successfully.
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} => Key not found.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} => Value deleted successfully.
HKCR\CLSID\{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} => Key deleted successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5jzju3i1.default-1397326799230\user.js => Moved successfully.
C:\Program Files\mozilla firefox\browser\searchplugins\delta-homes.xml => Moved successfully.
winzipersvc => Service deleted successfully.
C:\Program Files\Plus-HD-9.1 => Moved successfully.
C:\Program Files\predm => Moved successfully.
C:\Windows\system32\${LOGFILE} => Moved successfully.
C:\temp => Moved successfully.
C:\Program Files\Optimizer Pro => Moved successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Nosibay => Moved successfully.
C:\Program Files\Nosibay => Moved successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log => Moved successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\systweak => Moved successfully.
C:\Program Files\003 => Moved successfully.
C:\Program Files\Duuqu => Moved successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Genesis => Moved successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Duuqu => Moved successfully.
C:\Program Files\WinZipper => Moved successfully.
C:\Program Files\Software => Moved successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{BBF8B2F0-0CC5-4C0E-90AF-34BFCCE45F84} => Key deleted successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{BBF8B2F0-0CC5-4C0E-90AF-34BFCCE45F84} => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => Moved successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\SoftwareUpdateTaskMachineUA => Key deleted successfully.
C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => Moved successfully.
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SecureAssist => Key deleted successfully.
C:\Users\skullpoke\AppData\Local\Temp\SpOrder.dll => Moved successfully.

==== End of Fixlog ====

et AdwCleaner[R1].txt

Code : Tout sélectionner

# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 02/06/2014 à 11:13:26
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : skullpoke - PC-DE-SKULLPOKE
# Exécuté depuis : C:\Users\skullpoke\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : winzipersvc

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Program Files\freestar
Dossier Présent : C:\Program Files\SupTab
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\freestar
Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinZipper
Dossier Présent : C:\ProgramData\WPM
Dossier Présent : C:\Users\skullpoke\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Présent : C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\SupTab
Dossier Présent : C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\sweet-page
Dossier Présent : C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\WinZipper

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ViewPassword
Clé Présente : HKCU\Software\Boxore
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\Duuqu
Clé Présente : HKCU\Software\genesis
Clé Présente : HKCU\Software\installedbrowserextensions
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IePlugins
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Wpm
Clé Présente : HKCU\Software\Nosibay
Clé Présente : HKCU\Software\Software
Clé Présente : HKCU\Software\systweak
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Présente : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Présente : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9863E762-BACC-46E4-8CAA-2A6ADA06B65B}
Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\Software\delta-homesSoftware
Clé Présente : HKLM\Software\Duuqu
Clé Présente : HKLM\Software\hdcode
Clé Présente : HKLM\Software\IePlugin
Clé Présente : HKLM\Software\installedbrowserextensions
Clé Présente : HKLM\Software\LevelQualityWatcher
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3152E1F19977892449DC968802CE8964
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9
Clé Présente : HKLM\Software\Software
Clé Présente : HKLM\Software\Solvusoft
Clé Présente : HKLM\Software\SupTab
Clé Présente : HKLM\Software\supWPM
Clé Présente : HKLM\Software\systweak
Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials
Clé Présente : HKLM\Software\V9
Clé Présente : HKLM\Software\winzipersvc
Clé Présente : HKLM\Software\Wpm

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16545


-\\ Mozilla Firefox v29.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\skullpoke\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5jzju3i1.default-1397326799230\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4143 octets] - [02/06/2014 11:12:36]
AdwCleaner[R1].txt - [3883 octets] - [02/06/2014 11:13:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [3943 octets] ##########

Message par **chantal11** » 02 juin 2014, 14:11

Re,

Rappel -> Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
Patiente le temps de l'analyse
Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
Au redémarrage, relance Malwarebytes
Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 14:40

rapport "mbam"
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1cd ... de4437e021

et adwcleaner
http://up.security-x.fr/file.php?h=R8c0 ... 6042be44ba

pour le comportement...je ferais un retour demain...non ?

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 16:20

rien d'autres à faire ??

Message par **chantal11** » 02 juin 2014, 16:53

Re,

OK pour les rapports.

Tu n'as pas répondu à "Il est où l'antivirus sur ce système ???"

Comment se fait-il que tu n'aies pas d'antivirus installé ?

@+

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 18:11

a chaque fis que j'installe un antivirus...ben j'ai des problemes qui surviennent...du genre, logiciel qui se bloque...la dernier fois que j'en ai eu un ,j'ai recolté ,juste après l'installation, un "langolier" qui m'a mis mon pc en l'air que même "winre" n'a rien pue faire...depuis je n'en mets plus

Message par **chantal11** » 02 juin 2014, 19:59

Re,

Installe Microsoft Security Essentials qui s'intègre bien sous Windows.

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours
Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation

/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

prefix · Message par **prefix** » 02 juin 2014, 21:15

excuse-moi pour le retard...

voici le rapport "DelFix.txt"
http://up.security-x.fr/file.php?h=R63c ... 06c0005470

Message par **chantal11** » 03 juin 2014, 08:50

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.

Bonne continuation

prefix · Message par **prefix** » 03 juin 2014, 11:35

...super !!

ca fonctionne nettement mieux !!

merci et a bientôt !!

Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

[resolu] nettoyage du pc

[resolu] nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: nettoyage du pc

Re: [resolu] nettoyage du pc