j'ai un problème avec mon ordinateur j'ai un virus qui me prend de la mémoire comme sa(hier j'avais 10 go de mémoire, je n'est rien télécharer, installé et aujourd'hui je me retrouve avec 2 go) et c'est comme sa a chaque fois que j'ai de la mémoire.
Et pour gagner de la mémoire un ami a ésseillé de chercher le virus et faire le trie dans windows en supprimant des fichiers vides ou des fichiers qui n'allait pas avec windows, et enfaite suite à sa, je ne peux plus aller dans mon bureau, dans mes documents enfin nul part
j'ai un message qui s'affiche " windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peu-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément" appart internet, donc je voudrais savoir comment faire pour ne plus avoir ce message car je vais réinstallé windows mais je veux d'abord prendre tout mes documents sur mon ordinateur mais je n'y arrive pas même en mode sans échec il ne veux pas copier les fichier dans mon disque dur.Merci d'avance.
