j'ai avec freepack transféré un fichier sur mon disque c

depuis, à chaque foi que j'ouvre mon disque c, il s'affiche :
"explorateur windows a cessé de fonctionner..."

même en mode "sans échec", impossible de supprimer ce fichier
comment procéder pour supprimer ce fichier ou le transférer ?
merci d'avance.
