Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon Pc, je n'arrive plus à le restaurer: la fameuse "récupération système usine"
Je le fais souvent et jusqu'à présent je n'ai jamais rencontré de problème particulier.
J'utilise alors recovery center et je fais "récupération système usine" rien de plus banale. Mais c'est là ou j'ai un problème: Windows redémarre normalement avec une résolution d'image inférieur et je tombe sur la page d'accueil (celle ou on me demande de choisir un utilisateur) et là ben ya rien du tout aucun utilisateur juste un emplacement vide sans image et je dois taper le nom d'un utilisateur et un mot de passe. J’essaie tout et n’importe quoi et je finis par éteindre le pc car il n'y a rien d'autre à faire.
Merci de bien vouloir m'aider.