Installation sp2 échouée => pc bloqué

[Lylie33]

Bonjour a tous,

Ma sœur bien de me donner son ancien pc portable (acer datant de 2005) et sous Vista. J'ai voulu procéder aux différentes mises a jour via Windows update et suite a l'installation fructueuse du pack sp1, je me suis trouvé face a un échec pour le sp2...
Le message : "le service pack n'a pas été installé. Annulation des modifications. N'eteignez pas votre ordinateur" s'affiche... Ma fille a débranche le pc, qui vidé de sa batterie s'est éteins! Depuis, mon pc est toujours bloqué a cette étape et je ne peux rien faire...
Je ne suis pas super douée pour l'informatique et j'aimerais retrouver la configuration précédente...
Merci d'avance pour votre aide

[Lylie33]

Up!!
Personne n'a de réponse pour moi?

[alain 64]

bonsoir
Au démarrage du pc tapotes sur F8 pour accéder au menu des options avancées
A l'aide des flèches sélectionnes "dernière configuration connue"
Dis nous ce que ça donne
A plus

[Lylie33]

Bonsoir et merci pour ta réponse,

Alors j'ai bien tapoté F8 mais ça n'a rien donné. Il se relance et arrive encore sur cette phrase : le service pack n'a pas été
Installé... Blabla bla..."