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Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 26 janv. 2011, 17:16
par Caro134
Bonjour,
Voilà je rencontre un problème pour installer la mise à jour Windows vista sp2. Le téléchargement s'arrête après l'étape 3 100% où il m'indique "Le service pack n'a pas été installé - annulation des modifications". J'ai essayé plusieurs fois et toujours le même problème.
J'ai également essayer d'installer la mise à jour de façon manuelle mais ça ne marche toujours pas.
Pour info mon ordi est un Dell Inspiron 1525 avec Windows Vista Edition Fam Premium (32 bits), le service pack 1 est bien installé.

Si vous avez une solution à me proposer, merci de votre aide.

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 26 janv. 2011, 18:01
par grimpeur
Bonsoir
dans l'impossibilité d'installer le SPack 2 tu dois avoir une erreur de génèrée et il faudrait que tu nous la donne .
:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 26 janv. 2011, 21:20
par Caro134
Le code erreur indiqué est le 800706BE

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 26 janv. 2011, 21:49
par grimpeur
Bonsoir
tenter ceci en premier lieu
:arrow: http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... laylang=fr
ensuite
:arrow: http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... layLang=fr
à voire aussi
:arrow: http://support.microsoft.com/kb/947366/

ps: bien lire les trois liens et respecter l'ordre de ceux-ci

:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 20:13
par Caro134
Bonsoir,
J'ai bien respecté l'ordre de ces trois liens:
1) La mise à jour KB955430 n'a pas marché, le message "La mise à jour ne s'applique pas à votre système" apparait.
2) L'installation de KB 948465-x86 n'a pas réussie -> erreur: E_Fail(0X80004005)
3) L'installation de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour KB947821 a bien fonctionnée.
Puis j'ai réessayer de réinstaller le service pack 2 mais de nouveau à l'étape 3 à 100% le message "le service pack n'a pas été installé..."

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 20:23
par grimpeur
bonsoir
tente de l'installer en manuel ici puisque l'outil d'analyse a fonctionné
http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... c3199ea2b3
:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 20:28
par Caro134
Malheureusement c'est avec ce lien que j'ai refait une tentative après l'installation de l'outil d'analyse et ça n'a pas donc pas fonctionné. :(

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 20:48
par grimpeur
Bonsoir
tu as bien le service pack1 d'installé :?:
regarde dans démarrer ♦ panneau de config ♦ windows update ♦ afficher les mises à jour installées et tu dois avoir les réussies et celles en echecs .
redescend dans la liste à la première en échec et donne le kb.....
j'envoi un mp à chantal pour qu'elle vienne te dépatouiller si elle veut
:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 21:08
par Caro134
Merci beaucoup pour ton aide!
Le service pack 1 est bien installé même si d'après l'historique des mises à jours Windows il y a eu également de nombreuses tentatives avant que ça réussisse.
Pour ce qui concerne le pack 2, le 1er échec est avec le KB948465.

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 21:25
par grimpeur
Bonsoir
aïe c'est bien ce que je pensais :oops:
je vais te donner deux liens pour tenter de déverrouiller ton soucis même si je pense que ta seule solution sera sûrement de sauvegarder toutes tes données en premier lieu en vu d'un formatage et d'une réinstallation de vista car tout ce que j'ai pu voir sur le forum et sur la toile à aboutit à un echec et une résolution par formatage.

et voiçi les deux sujets identiques a ton problème en espèrant que mais j'y crois pas trop
:arrow: topic11647.html
:arrow: http://www.chantal11.com/2009/05/vista- ... ack-2-sp2/
peut-être voir ceci aussi
:arrow: http://www.forum-vista.net/retablir-le- ... 5#more-695
si non conclueant
:!: :!: est-ce-que tu as le dvd de vista avant de formater :?:
:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 21:43
par Caro134
Pour ton 3ème lien, je ne vois pas le fichier à exécuter sur le site donné.
Non je n'ai pas le dvd de vista pour le réinstaller.

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 21:52
par grimpeur
Bonsoir
:?: tu dois avoir une partition recovery ou les dvd de restaurations :?:
marque et modèle de ton pc :?:
et en attendant regarde et teste les liens 1 et 2 car le troisième j'ai vu tout comme toi qu'il n'est plus d'actualité comme proposé dans le forum vista
:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 22:17
par Caro134
Qu'est-ce qu'une "partition recovery"? désolé je suis pas très douée en langage informatique.
Sinon, je ne sais pas si j'ai le dvd de restauration, il faut que je regarde ça.
Mon ordi est un Dell Inspiron 1525.
Je vais tester les liens 1 et 2 et voir ce que ça donne.

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 22:46
par grimpeur
Bonsoir Caro134
Qu'est-ce qu'une "partition recovery"? désolé je suis pas très douée en langage informatique.
Sinon, je ne sais pas si j'ai le dvd de restauration, il faut que je regarde ça.
Mon ordi est un Dell Inspiron 1525.

la partition recovery est la partition cachée qui contient l'installation de ton vista
je te laisse le lien très utile que tout le monde devrait avoir sous la main (idem pour les autres marques,voir avec les adresses de leur fabricants respectifs)
pour toi ce sera
:arrow: en ce qui concerne la page d'accueil
mais encore l'info pour la réinstallation expliquée par ton fabricant si toutefois les solutions du post précèdent n'ont pas fonctionées
:arrow: pour la restauration ou réinstallation du système
mais :!: :!: :!: avant de restaurer ton système tu devras sauvegarder toutes les données importantes que tu veux conserver sur dvd ou disque dur externe

ps: à partir de ce lien

:arrow: http://support.euro.dell.com/support/in ... l=fr&s=dhs tu peux accèder à toutes les infos de ton pc et regarde bien sur la gauche dessous options de support et n'hésite pas à parcourir les chapitres pour en savoir encore plus

bonne lecture

:coucou:

Re: Installation mise à jour Vista SP2 impossible

Posté : 28 janv. 2011, 23:23
par Caro134
Merci pour tous ces liens. Je regarde ça demain et je te tiens au courant de ce que ça donne.
Bonne soirée.