écran bleu - crash windows vista au démarrage

Discussions gérénales sur Microsoft Windows Vista, des différentes versions.
cubrick
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écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par cubrick »

Bonjour, c'est bien ce que je craignais; après un certain temps de pur calme, ces fameux écrans bleus réapparaîssent :cry: !!
je n'ai rien ajouté de nouveau au pc, j'utilise à chaque fois que j'ai ce problème, la console de réparation mais rien n'y fait: j'ai chaque fois le même message; "du genre: si vous avez branché un périphérique du type appareil photo ou autre; prière de le débrancher!!!..
Mis à part mon disque dur externe que je branche parfois et débranche aussitôt mon travail terminé, je n'ai rien fait d'autres :twisted:
En utilisant le petit soft: "WhoCrashed"; voilà ce qu'il me dit:
On Mon 1/11/2010 12:16:58 your computer crashed
This was likely caused by the following module: tdrpm273.sys
Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0x0, 0x91B3FA50, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini110110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\tdrpm273.sys
product: Acronis Try&Decide
company: Acronis
description: Acronis Try&Decide Volume Filter Driver



On Sun 31/10/2010 8:54:19 your computer crashed
This was likely caused by the following module: ntkrnlpa.exe
Bugcheck code: 0xA (0xBB7, 0x2, 0x0, 0x82505057)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini103110-01.dmp
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\Windows\Minidump\Mini110210-01.dmp




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found on your computer. Only 2 could be analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

POUVEZ-VOUS M'AIDEZ, PLEASE :oops:
MERCI mille fois d'avance
Modifié en dernier par cubrick le 17 déc. 2010, 18:10, modifié 2 fois.
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nardino
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage du pc de b

Message par nardino »

Bonjour
Pour le premier rapport, Try and Décide de Acronis 2010 semble être en cause.
Il s'agit de la fonction de virtualisation.
Je l'ai sommairement testée sur mon pc sans problème mais sans approfondir vraiment la fonction.
J'ai eu en revanche un freeze sérieux avec un autre programme du même genre dont le nom ne me revient pas à l'esprit pour le moment.
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cubrick
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage du pc de b

Message par cubrick »

Bonjour, oui, je me doutais que Try and Décide de Acronis 2010 était la cause du premier crash mais que dois-je faire; le désinstaller complètement?
Il y a quand même le deuxième crash; maintenant, à chaque fois que j'allume mon pc, j'ai un stress et je prie pour qu'il ne crash plus!
Ce pc a maintenant 2 ans et 2mois, donc plus de garantie de chez Packard Bell; je les ai quand même contacté par téléphone (1,50 Euros/min.) et la seule chose qui me propose, c'est de restaurer le pc à sa configuration initiale!!!!!
En ayant parcouru d'autres forums informatique, ce n'est pas spécialement la solution, d'autant plus que je n'ai pas envie de perdre toutes mes données ou de me lancer dans des sauvegardes compliquées et interminables
Quand je fais un test mémoire avec la console de réparation; volilà la réponse du programme: " des problèmes matériels ont été détectés, pour identifier et résoudre ces problèmes; contacter le fabriquant de l'ordinateur"!!!!!!!!!!!!!
HELP
Merci de votre précieuse aide
Pour rappel, voici ma configuration:
Packard Bell BV iMedia 6006
AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 5200+ 2.70 GHz
Mémoire vive: 3,00 Go
Système d'exploitation 32 bits
Windows Vista édition familiale prenium
carte mère de Packard bell BV - modèle M2N-NM
Cartes graphiques:
NVIDIA GeForce 8500 GT

Ps: une solution proposée sur un autre forum: "- au démarrage de la machine; allez au setup (menu bios)
- dans l'option des périphériques, changer le mode SATA en ATA????????????????
JE NE COMPRENDS PAS BIEN LA RAISON DU POURQUOI!
Je compte sur vous, merci encore
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nardino
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage (suite )

Message par nardino »

Bonsoir
Concernant Try and decide, tu ne l'utilises pas simplement mais pour le désinstaller il faut virer Acronis 2010 entièrement.
Pour ton disque dur, s'il est en SATA je ne vois pourquoi le passer en ATA règlerai le problème.
Cela ralentirait les choses c'est sûr.
En revanche désactiver voir supprimer les logiciels Packard-Bell, why not.
Mais surtout ne le faire qu'un par un pour être sûir de son coup.
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cubrick
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage (suite )

Message par cubrick »

Bonjour, et bien voilà, les écrans bleues réapparaîssent de plus en plus et je suis désespéré!!
J'ai viré" acronis" et ensuite
Après analyse avec le soft "blue screenvieuw"; voici la réponse:
1.
Dump File : Mini121610-01.dmp
Crash Time : 16/12/2010 7:45:26
Bug Check String : RESOURCE_NOT_OWNED
Bug Check Code : 0x000000e3
Parameter 1 : 0x852d0e58
Parameter 2 : 0x85776d78
Parameter 3 : 0x00000000
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+16e12
File Description : Pilote du système de fichiers NT
Product Name : Système d'exploitation Microsoft® Windows®
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205)
Processor : 32-bit
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini121610-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 6002
2.
ump File : Mini121510-01.dmp
Crash Time : 15/12/2010 14:37:10
Bug Check String : ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Bug Check Code : 0x000000fc
Parameter 1 : 0xa121bcec
Parameter 2 : 0x84dfd963
Parameter 3 : 0xa121bc7c
Parameter 4 : 0x00000002
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+770c
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)
Processor : 32-bit
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini121510-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 6002
Pouvez-vous m'aider, please
Merci mille fois d'avance
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nardino
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage (suite )

Message par nardino »

Bonjour,
Je te propose deux contrôles.
Le premier concerne les fichiers système.
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
-Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"
Apparait sur la fenêtre.
Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.
Tu le notifies ici et tu refermes la fenêtre.

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Selon le résultat obtenu, tu fais ceci oui non.
-Au prompt, tu tapes chkdsk /f /r, tu appuies sur [Entrer] et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout après redémarrage du pc.
Ceci pour vérifier l'intégrité de ton disque dur.
Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer.

@+
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cubrick
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage (suite )

Message par cubrick »

merci du conseil, j'avais déjà effectué cette manoeuvre précédement mais sans succès :?
Après avoir effectué la première manoeuvre; le résultat était que windows avait trouvé des secteurs défectueux mais n'avait pas pu les réparer!
J'ai donc exécuté la deuxième manoeuvre (qui a duré longtemps, d'ailleurs) et depuis pas de soucis...... Bon cela ne fait que depuis 12 heures mais je croise les doigts :oops:
Je te tiens au courant mais surtout je te remercie pour l'aide que tu apportes et espère toujours compter sur toi le cas échéant :wink: :wink:
cubrick
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage (résolu)

Message par cubrick »

Voilà memtest n'a rien donné mais à chaque fois que je joue au jeux: "medal of honor" la dernière version; le pc bug en écran bleue et pourtant ma carte graphique posséde le dernier pilote et est donc à jour ( NVIDIA GE FORCE 8500GT)
Traduction:
Le premier
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: usbhub.sys

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000000a (0x00000016, 0x0000001b, 0x00000000, 0x824ab020)

*** usbhub.sys - Address 0x8ffa1034 base at 0x8ffa0000 DateStamp 0x49e01fe2

Le second:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: nvstor32.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x100000d1 (0x122498b4, 0x00000002, 0x00000000, 0x82ade51f)

*** nvstor32.sys - Address 0x82ade51f base at 0x82ada000 DateStamp 0x479aa26e

le troisième:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys

RESOURCE_NOT_OWNED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000e3 (0x852d0e58, 0x85776d78, 0x00000000, 0x00000002)

*** Ntfs.sys - Address 0x8aa20e12 base at 0x8aa0a000 DateStamp 0x49e0192a

le quatrième:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: hal.dll

ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000fc (0xa121bcec, 0x84dfd963, 0xa121bc7c, 0x00000002)

*** hal.dll - Address 0x827c170c base at 0x827ba000 DateStamp 0x49e018d9

Je vous en prie; aidez-moi, merci d'avance
grimpeur

Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par grimpeur »

Bonsoir

d'après tout ce que je viens de lire je crois que packard bell à raison sur la restauration .
mais as tu des points de restaurations antérieurs a ton problème ?

Attend nardino peut-être a-t-il une bonne idée .

Je vais quand même mettre ce que j'ai vu pour toi et nardino

la première erreur ( usbhub.sys) correspondrait à un problème USB

la deuxième erreur ( nvstor32.sys ) correspondrait à un problème de pilote graphique

la troisième erreur ( Ntfs.sys ) correspondrait à un problème de gestion de partition du disque dur

la quatrième erreur ( hal.dll ) correspondrait à un problème de boot.ini

voilà ce que j'ai pu constater il ne reste plus qu'a attendre nardino

:coucou:
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par nardino »

Bonsoir,

Avec ta carte Nvidia as-tu installé tous les programmes annexes ?
Il y en a un dont j'ai oublié le nom qui cause ce genre de problème, BSoD pendant les jeux en plein écran.
Il faut que je fouille dans ma mémoire pour le retrouver, je te tiens au jus.
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cubrick
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par cubrick »

un tout grand merci nardino, j'attends tes précieux conseils avec impatience :coucou:
merci à toi aussi, grimpeur :wink:
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nardino
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par nardino »

Bonjour,
Il s'agit de Gamer OSD qui est livré sur le disque d'installation d'une carte ASUS.
Désinstalle-le si c'est le cas et ton problème devrait se résoudre.
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par cubrick »

merci nardino mais où puis-je trouver: gamer osd??
Dans quel fichier?
Je n'ai pas de carte asus
Désolé, je suis un peu perdu, ce matin 3 blue screen:
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
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The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000000a (0x00000002, 0x0000001b, 0x00000001, 0x8246b485)

*** Ntfs.sys - Address 0x8aaa08cb base at 0x8aa0b000 DateStamp 0x49e0192a
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The problem seems to be caused by the following file: hal.dll

BAD_POOL_CALLER

If this is the first time you've seen this stop error screen,
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Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
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If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
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Technical Information:

*** STOP: 0x000000c2 (0x00000007, 0x0000110b, 0xa0ef6da0, 0x811b53c0)

*** hal.dll - Address 0x8241c0fd base at 0x82418000 DateStamp 0x49e018d9


A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
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The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
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If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000000a (0x00000000, 0x0000001b, 0x00000000, 0x824ed276)

*** ntoskrnl.exe - Address 0x824ed276 base at 0x82445000 DateStamp 0x4c0e557c
HELP!!!
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Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par nardino »

Bonjour,
Quelle est la marque de ta carte graphique ?
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grimpeur

Re: écran bleu - crash windows vista au démarrage

Message par grimpeur »

Bonjour :coucou: nardino
dans son profil j'ai vu ceci NVIDIA GeForce 8500 GT
:arrow: http://www.nvidia.fr/object/win7-winvis ... er-fr.html
:coucou:
Verrouillé