Problème avec vista

[joenoe]

Bonjour
Je voudrais savoir si il y avait possibilité de remettre un ordi portable (Toshiba) à sa sortie d'usine dès le démarrage de celui-ci. Je n'ai pas le dvd de restauration et l'ordi s'allume mais plante, je ne peux donc rien faire. J'avais réussi sur un autre ordi port à remettre en sorti d'usine dès le démarrage mais la je sèche je ne trouve pas la touche.
si vous pouviez me dépanner ça serait le top merci

[alain 64]

bonjour
dans un premier temps tu peux essayer de réparer le démarrage du pc avec Winre
et dans un deuxième temps remettre ton pc en configuration usine
a plus

[joenoe]

je te remercie, je fais ça demain et je dis ce que ça donne
bonne soirée

[joenoe]

Bonjour
Excusez-moi ça fait plusieurs jours qie je ne suis pas revenu...
Donc j'ai essayé de redémarrer le pec avec WinRe mais rien ny fait
Au démarrage, il me mets :
Gestionnaire de démarrage windows
Ensuite du blablabla...
et enfin : Fichier : \windows\system32\winload.exe
statut : 0xc000000e
Infos : impossible de charger l'entrée sélectionnée car l'application est absente ou endommagée

voila
merci

[SYNTAX-ERROR]

Bonjour.

Lis ce tuto pour restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine lis en bas de la page,c'est la ou est indiqué la procédure quand on a pas les DVD


@+

[joenoe]

merci je vais voir de suite