Echec 646 sur MaJ KB982331 Office 2007 [Résolu]

[Rama]

Windows Update me signalant un échec à chaque mise à jour Office 2007, j'ai l'habitude de le faire manuellement, sans problème et Windows Update le marque ensuite comme réussi. J'ai téléchargé manuellement KB982331 (MaJ de sécurité Office system 2007) comme d'habitude mais Windows Update me le remet à chaque fois en mise à jour et lorsque je lui dit de l'installer (d'habitude, il dit que c'est bon et laisse tomber) il me met échec, erreur code 646. Je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème. Si quelqu'un a une idée à ce sujet, ça m'arrangerait bien

[chantal11]

Bonjour,

Windows Update me signalant un échec à chaque mise à jour Office 2007

Ce n'est pas normal !

Office 2007 est-il bien authentique et enregistré ?

Désinstaller Office 2007 par Programmes et fonctionnalités, redémarrer le PC et le ré-installer.

@+

[HADES59]

Salut,
J'avais le même souci


Il suffit de débrancher la prise réseau RJ45 ou de se deconnecter en Wifi...etc et là la mise à jour s'installe manuellement sans problème

(solution vue sur forum anglophone)

[karim60]

Salut,
J'avais le même souci


Il suffit de débrancher la prise réseau RJ45 ou de se deconnecter en Wifi...etc et là la mise à jour s'installe manuellement sans problème

(solution vue sur forum anglophone)

cela a marché
j ai déconnecté ma freebox puis installé ma mise à jour puis redémarré mon pc
et cela marche nickel
UN GRAND MERCI!!!!!!!!!!!!!!!

[Rama]

Merci de vos réponses

@chantal11

Oui, Office2007 est bien enregistré avec la clef de validation

@HADES59

Je vais essayer en déconnectant tout en sachant que j'ai déjà installé la MaJ KB982331 manuellement mais que Windows Update ne la détecte pas.

[chantal11]

Bonjour,

j'ai déjà installé la MaJ KB982331 manuellement mais que Windows Update ne la détecte pas

Dans ce cas, si cette KB est bien installée sur le système, il te suffit alors dans Windows Update, de masquer la KB982331, par clic-droit -> Masquer.

Elle ne te sera plus proposée.

@+

[Rama]

Bonjour,

j'ai déjà installé la MaJ KB982331 manuellement mais que Windows Update ne la détecte pas

Dans ce cas, si cette KB est bien installée sur le système, il te suffit alors dans Windows Update, de masquer la KB982331, par clic-droit -> Masquer.

Elle ne te sera plus proposée.

@+

J'ai fait plus simple en suivant le conseil d'HADES59 en déconnectant ma WiFi et ça a marché.

Merci à vous tous

[chantal11]

Bonjour,

Contente pour toi

Bonne continuation