Windows mail ne reçoit plus les messages ! (résolu)

[miroslav]

Bonjour,

J'ai un problème avec Windows mail, en effet je ne peux plus recevoir de messages, par contre l'envoi fonctionne très bien. J'ai tout vérifier le paramétrage, en suivant le tutoriel de Chantal11 sur Windows mail, et tout semble normal, j'ai supprimé mon compte de messagerie, j'ai tout reparamétrè , et cela ne marche toujours pas . Quelqu'un aurait-il une idée ???

PS: je suis sur vista

Merci d'avance

[chantal11]

Bonjour,

Quel est ton FAI ?

Fais-nous une capture de l'onglet Serveurs dans les Propriétés du compte Windows Mail, en masquant les informations personnelles comme ton nom utilisateur de messagerie.

@+

[miroslav]

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire une capture d'écran ça fait une heure que je suis dessus, mais impossible, en fait le problème , et que je n'arrive pas à activer Tablet pc, bref, ce n'est pas grave puisque je vois ce que tu me demande.
Mon FAI est orange, dans le mode serveur pour le courrier entrant j'ai bien pop.orange.fr et pour le courrier sortant smtp.orange.fr, et la case "mon serveur requiert...." est cochée.

J'ai pu recevoir un e-mail aujourd'hui, j'ignore pourquoi, puisque les autres ne passe pas.

Merci de ton aide

[chantal11]

Bonjour,

J'ai pu recevoir un e-mail aujourd'hui

Le problème vient sûrement alors du serveur Orange.
Je ne suis pas chez Orange, donc je ne sais pas s'il y a des désordres en ce moment.
Sur ta messagerie Orange, les messages sont présents ?
La boîte n'est pas bloquée parce que pleine ?

@+

[miroslav]

Bonjour,

Sur orange je reçois les e-mail normalement, par contre sur windows mail je ne les reçois pas, sauf un autre qui est arrivée cet apm, j'ignore pourquoi je reçois celui-ci et pas les autres !!!

Je ne peux t'en dire plus. Merci

[chantal11]

Bonjour,

Tente une réparation avec WMUtil, outil pour réparer Windows Mail sous Vista

@+

[miroslav]

Bonjour,

J'ai tenté la réparation comme indiqué, il ma notament supprimés une centaine de mesages inutiles, je sens que windows mail est plus rapide, mais malheureusement je ne reçois tjs pas les messages, et ils continues d'arriver normalement sur Orange

Que puis-je faire d'autres ??? Merci

[chantal11]

Bonjour,

Retente de recréer le compte, maintenant que WMUtil a été utilisé.

Vérifie bien les paramètres de connexion par rapport aux serveurs Orange.

@+

[miroslav]

Bonjour,

Le probléme est résolu. En fait c'était tout simple. Avec ma compagne, on à chacun sa messagerie, mois sur windows mail et elle sur outlook, avec le même fai. Et j'ai tout simplement inversé les mots de passe et les noms d'utilisateurs Je te remercie pour ton aide, cela m'a permis de mieux connaitre ma messagerie

A bientôt

[chantal11]

Bonjour,

Contente pour toi

On s'emmêle les crayons parfois