Problemes mis à jour VISTA

[qtivisioN]

Bonjour à tous je suis nouveau sur le forum et je viens a votre rencontre pour essayer d'avoir votre aide .
Je vous expose mon probleme :

Cela fais maintenant quelque temps que j'ai des mises a jour a effectuer :



Lorsque je clic sur Installé les mises a jour cela me marque ceci :



J'ai bien évidement effectuer pas mal d'opération que j'ai pus voir sur certain forum et site qui proposer de résoudre le probleme mais sans fin. Donc je vous mobilise un peux de votre temps pour que reprenions point par point enssemble pour essayer de faire de ce pc portable un pc portable à jour .

En se qui concerne la machine :



En se qui concerne la version de vista c'est une copie original donc pas crack etc.

Merci a vous tous !

qti'.

[chantal11]

Bonjour,

As-tu tenté cette procédure ?

• Fermer les fenêtres du navigateur Windows Update ou Microsoft Update
• Clique sur Démarrer, taper invite de commande , dans la liste des résultats, cliquer avec le bouton droit sur invite et puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur
• Tape ou copier-coller les commandes suivantes.
  Appuyer sur ENTRÉE après chaque commande :
  net stop wuauserv
  net start wuauserv
• Fermer la fenêtre d'invite de commandes.
• Essayer d'installer les mises à jour à nouveau.

D'autre part ton système est-il régulièrement scanné avec un antivirus à jour et Malwarebytes ?

@+

[qtivisioN]

Je viens donc de faire se que tu m'as dis :



Le problème est toujours présent.

En se qui concerne donc l'antivirus, j'ai Antivir avec le quel je fais 1 scan / moi et la je viens d'effectuer un scan avec Malwarebytes.

[chantal11]

Bonjour,

Donc Antivir et Malwarebytes n'ont rien trouvé ?
c'est déjà une bonne chose

Applique ce correctif Microsoft en solution automatique :
Réinitialiser des composants de la mise à jour de Windows : Tutoriaux / Astuces
Tu exécutes le correctif d'abord en mode par défaut, et si le problème persiste, tu le repasses en mode agressif.

@+

[qtivisioN]

Je viens de faire se que tu m'as dis avec Fix It.

Le probleme est toujours présent .

Toute fois quand j'ai cliqué sur faire les mises a jour j'ai eu un debut de telechargement mais qui a bloké pour enssuite donc me marqué le message d'erreur.



Toute fois il me demande donc de redemarer la machine. Je finis un scan et je reboot. Je ré-editerai le poste pour te dire se qu'il en est.

EDIT : Le problème est toujours là .

[qtivisioN]

Le problème est toujours présent :/.

[chantal11]

Bonjour,

Comme ton système semble avoir été quand même ébranlé par le correctif, refais la 1ère procédure.
Cela ne mange pas de pain !

C'est toujours la même erreur Windows Update ?

Essaye aussi ceci :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes service
• Tu cliques sur le Programme Services
• Tu fais un double-clic sur le service Windows Update et tu arrêtes le service en cliquant sur Arrêter, puis Appliquer
• Dans l'explorateur tu recherches le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
• Tu supprimes ce dossier ainsi que tout son contenu
• Tu redémarres le PC
• Au redémarrage, tu vérifies que le service Windows Update est bien Démarré en Automatique (début différé)
• Retente tes mises à jour

Cette procédure va réinitialiser le cache et les paramètres Windows Update, effacer les mises à jour téléchargées et non installées et remettre à zéro l'historique des mises à jour.

@+

[qtivisioN]

Je viens donc de faire se que tu m'as dis.

Apres le redemarage j'ai donc eu ceci :



Et en poursuivant :



Le logiciel vient de finir et me donne ceci comme résultat :



Je vais désactiver mon Anti virus et desactiver le par feu le temps que je reface la recherche.

J'ai comme juste apres avoir fais le netoyage pour le moment :



Un peux long d'ailleur ...

Et je reviens donc sur la meme erreur cité plus haut sur ce post là.

[chantal11]

Bonjour,

Tente la procédure indiquée dans ce tuto :
Fix Windows Update error code 8E5E03FA

Traduction automatique :
Correction du code d'erreur Windows Update 8E5E03FA

Procedure simplifiée :

• En invite de commandes exécutée en tant qu'administrateur, taper net stop cryptsvc et attendre l'arrêt du service.
• Puis taper successivement en validant par Entrée entre chaque commande
  cd\
  cd windows\system32
  ren catroot2 catroot
• Redémarrer le PC

Autre méthode :

• 1. Restart your computer into safe mode.
  
  2. Login using the Administrators account
  
  3. In Start, Accessories, right click on Command Prompt, and click on Run as Administrator
  
  4. In DOS type:- net stop cryptsvc
  
  5. Press enter and wait for the computer to say its stop this service
  
  6. Close DOS and remain in Windows Safe Mode.
  
  7. Go into My computer and navigate to your Windows directory
  
  8. Find the folder windows\software distribution and remove the contents, but not the folder it’s self
  
  9. Then navigate to windows\system32\catroot2 folder and remove the content of that folder
  
  10. Right click on the catroot2 folder and rename it to catroot3
  
  11. Restart windows and login as normal.
  
  12. Once logged into windows run Windows Update from the Start menu. Download and install updates as normal.
  
  13. Norton’s Internet 2008 may ask you for permission for Live updates to go online, depends on your setting with Norton.
  
  
  I hope this works for every one who is still having problems with this error. I did this exact process last night after 6 months with no updates and now my computer is all updated and working fine.

http://social.technet.microsoft.com/For ... 48397c37a0

@+

[qtivisioN]

Sa n'as pas marcher, enfin le problème est toujours là :/.

[chantal11]

Bonjour,

Même l'autre méthode ?

C'est toujours le même message d'erreur ?

Repasse le correctif Microsoft en mode par défaut d'abord, puis en mode agressif.

@+

[qtivisioN]

La meme Je désespère .

[chantal11]

Bonjour,

C'est mal engagé, là

Depuis quand as-tu ce blocage de MaJ ?
Récemment ?

De quand date la dernière MaJ installée ?

Es-tu sous SP1 ou SP2 ?

@+

[qtivisioN]

La derniere MAJ remonte a Decembre 2009. Et je suis en SP2.

[chantal11]

Bonjour,

Décembre 2009
Il était temps que t'en préoccupes !

Donc pour une restauration système à une date antérieure, c'est fichu !

On est un peu coincé, là.

Microsoft a mis en ligne un support technique gratuit par mail pour les problèmes Windows Update
https://support.microsoft.com/oas/defau ... redirect=1

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Veuillez utiliser l'option de support par email ci-dessous uniquement dans le cas où vous rencontrez un problème avec le site Web Windows Update.
Toute utilisation de cette option pour un autre type de problème ne pourra être traitée. Merci de votre compréhension.


Le support pour Windows Update a pour but de vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes relatifs au site Web Windows Update :

* Son contenu
* La navigation sur le site
* Les messages d'erreur rencontrés lors de son utilisation
* Les problèmes de téléchargements depuis le site

Je pense que tu devrais contacter ce support.
J'espère que le technicien Microsoft pourra débloquer la situation, car sinon, c'est la ré-installation de Vista.

Tiens-nous au courant,

@+