GDATA rapporté comme désactivé par Vista [Résolu]

[AlexisT]

Bonjour,
J'utilise la suite de sécurité GDATA TotalCare 2010 sous Windows Vista SP2.
La suite de sécurité fonctionne apparemment correctement. Tous ses indicateurs de statut sont au vert. Toutefois le centre de sécurité de Windows Vista signale que la protection antivirus de GDATA est désactivée.
La seule façon d'éviter de recevoir des avertissements répétés de Vista est de désactiver dans le centre de sécurité de Vista la vérification de l'état de la fonctionnalité antivirus de GDATA. Cette méthode ne corrige toutefois pas la cause du problème.
Connaissez-vous une méthode permettant de corriger la cause du problème, c'est-à-dire permettre que GDATA communique au centre de sécurité de Vista que son module antivirus est bien activé?
Cordialement,
Robert.

[nardino]

Bonjour,
Dans Orbe (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, Clique droit sur Invite de commandes et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
Tape les commandes suivantes :

net stop winmgmt ===> Entrée et accepter en entrant o et Entrée
cd %windir%\system32\wbem ===> Entrée
rd /s repository ===> Accepter par o et Entrée
net start winmgmt ===> Entrée

Remarque : il faut taper la lettre o ou O , mais pas le chiffre 0 (zéro)

@+

[AlexisT]

Merci pour votre réponse.
Etant enregistré dans Vista avec un profil d'administrateur, j'ai ouvert une fenêtre DOS par la commande cmd et ai introduit comme suggéré la commande "net stop winmgmt"; suite à l'invite suivante ("Voulez-vous continuer cette opération..."), j'ai confirmé en entrant la lettre "o". En retour j'ai reçu le message d'erreur "L'erreur système 5 s'est produite. Accès refusé." Je n'ai donc pas pu exécuter la suite de la procédure proposée.
Bien à vous,
Robert.

[lool_lauris]

Bonjour,

Etant enregistré dans Vista avec un profil d'administrateur, j'ai ouvert une fenêtre DOS par la commande cmd

Même sous une session administrateur, il te faut lancer "cmd" en tant qu'administrateur (clé droite sur cmd => "Exécuter en tant qu'administrateur".

Bye,
lool

[AlexisT]

Bonsoir,
La manipulation que vous avez recommandée a réussi.
Un tout grand MERCI pour votre aide.
Robert.

[pzi91]

Bonjour,

Je possède la version GDATA Total care 2010 depuis 2 jours.

Je possède de Windows Seven Premium. Mon soucis, c 'est que le firewall de Gdata ne veut pas s'activer.

En effet, a chaque démarrage du portable un message du type: Gdata Pare Feu 2010 n'a pu être chargé, est affiché.

J'ai désactiver le service du fireawall windows manuellement, mais rien n y fait.

En essayant d activer manuellement le pare feu de Gdata, celui ci démarre bien, mais au bout de 5 secondes il se désactive.

Je recherche une solution pour ce problème, merci d'avance à tous.

Amicalement,
Pascal

[chantal11]

Bonjour,

@ pzi91 : tu es dans le forum Vista.
Il te faut ouvrir ton sujet sur Forum-Seven -> http://www.forum-seven.com/forum/ qui sera plus adapté pour ton souci, puisque tu es sous Windows 7.

Merci de ta compréhension,

@+

[nardino]

Bonjour
As-tu essayé la solution du rafraîchissement de repository indiquée plus haut ?
@+