Lancement applications impossible ...

[philrou]

Bonsoir,

Ce week-end mon beau-père m'a soumis un problème qu'il rencontrait sur son PC portable sous Vista. : IE ne voulait pas se lancer et retournait un message d'erreur du style "Windows ne peut pas accéder aux périphériques...".
Je me suis vite rendu compte que d'autres applications avaient le même comportement (la suite OpenOffice, Paint ou le bloc-note par exemple). Même le panneau de configuration ne voulait pas se lancer. Pour ce dernier, je suis passer par l'explorateur. J'ai alors eu accès au panneau mais un click sur la plupart des icônes aboutissait au même message d'erreur.

En mode "sans échec", tout semble fonctionner correctement.

J'ai essayé de créer un nouveau compte utilisateur : qu'il soit administrateur ou simple utilisateur, pas plus de succès.

Là, je ne sais plus quoi faire!

Si vous aviez un piste, ce serait sympa !

[lool_lauris]

Bonsoir,

Bon, pour commencer, on va faire une analyse et une éventuelle réparation des fichiers système :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow (si tu as démarré en mode sans échec avec invite de commande, tu lances de suite sfc)

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées copier et coller la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

puis rechercher sfcdetails.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool

[chantal11]

Bonjour,

Voir aussi les solutions proposées dans ce fil de discussion :
topic6486.html

@+