Bug update et vista

[Sève]

bonjour, suite à une message du logiciel de mise à jour update me disant qu'il avait eu un problème pour télécharger les dernières mises à jour, j'ai voulu installer les dites nouvelles mises à jour en utilisant la manip' redémarrer l'ordi et intaller les dernières mises à jour,et là, j'avais sur l'écran configuration des mises à jour 3 sur 3 0% puis quelques secondes après "arrêt en cours" puis il redémarrait et encore configuration des mises à jours 3 sur 3 0% puis arrêt en cours ! tout cela en boucle je ne suis pas arrivé à arrêter le système, j'ai essayé en mode sans échec et en fait j'ai tout essayé . J'en ai eu marre, j'ai éteint l'ordi en appuyant sur la touche arrêt/démarrage. Que faire pour débloquer l'ordi ?
Dernière info : il s'agit d'un PC portable HP pavillon sous système d'exploitation windows vista familial.
Je vous remercie d'avance. A bientôt.

[lool_lauris]

Bonjour,

Démarre en mode sans échec (tu tapotes F8 au démarrage, avant la chenille Windows), puis menu Démarrer / Exécuter => tu tapes rstrui.
Ceci lance la restauration système. Tu choisis un point de restauration antérieur au problème.

Bye,
lool

[Sève]

Merci. J'expérimente tes conseils ce soir même.
Suite au prochain numéro...

[Dupneu]

Slt, avant de faire cette manip,il serait bien d'ouvrir Windows update et désactiver l'installation automatique des mises a jour le temps de repérer celle qui pose probléme sinon le probléme risque de se reproduire bientot.

[Sève]

Bonjour,
J'aimerai pouvoir effectuer la manip' mais ja n'ai accès qu'à la liste des choix démarrer en mode echec....
Comment atteindre windows update dans ce cas là ? Merci.

[lool_lauris]

Bonsoir,

J'aimerai pouvoir effectuer la manip' mais ja n'ai accès qu'à la liste des choix démarrer en mode echec....

Tu te déplaces sur "Mode sans échec" puis "Entrée". Tu te loggues sous une session administrateur.
Là tu vas avoir un Windows "dégradé".

Tu vas dans le menu Démarrer / Exécuter => tu tapes rstrui puis tu fais "Entrée". Tu choisis un point de restauration antérieur au problème.
Tu laisses faire la restauration (5 à 10 minutes). Le PC redémarre normalement. Et là on s'occupera de ton problème Windows Update ... chaque chose en son temps.

A+
lool

[Dupneu]

Pas logique comme démarche, tu risques d'avoir le méme probléme juste aprés la restauration, il faut d'abord désactiver l'update.

[lool_lauris]

Bonjour Dupneu,

Pas logique comme démarche

Avant de faire quoi que ce soit sur WU, il faut déjà que Sève puisse démarrer son PC normalement, non.
Donc on fait en sorte qu'il démarre puis on essaiera d'agir sur la cause une fois qu'il pourra accéder à Windows ...
Capito ?

Tu lui dis :"avant de faire cette manip,il serait bien d'ouvrir Windows update et désactiver l'installation automatique des mises a jour" ... comment veux-tu que Sève fasse ceci puisque son PC est bloqué et ne démarre plus ...
De plus si tu veux aider, ce qui est très louable, ne te contente pas de lancer une idée générale comme ça en l'air. Il faut donner une procédure claire, avec des commandes et des actions précises et un cheminement pas à pas ...

Bye,
lool

[Sève]

Bonjour à tous et merci pour vos réponses et commentaires...
J'ai réussi à redémarrer l'ordi après moultes essais, comme quoi la persévérance paye. La manip' gagnante a été F11, etc...
Je vous souhaite de très bonnes fêtes.

[lool_lauris]

Bonsoir,

Oui, cela peut changer d'un PC à l'autre ... généralement c'est la touche F8 qui permet d'accéder aux options de réparation et/ou restauration, mais ça peut changer suivant les marques de machines.
Si tu considères ton problème comme solutionné, merci de passer le sujet en [Résolu]. Si tu ne sais pas comment faire, suis ce tuto => topic1812.html

Bye,
lool