installation messenger

[myro]

boujour,
je peux plus me connecter a msn puiske je dispose de l ancienne version et quand j'essayes de la mettre a jour un msg apparait:" programme d'installation des modules windows a cessé de fonctionner" et puis un msg d echec d'installation apparait ya t il qlq1 qui pourra m aider??????????? plzzzzzzzzzzzzzz

[lool_lauris]

Bonsoir,

Il te faut d'abord, désinstaller ton vieux MSN.
Tu vas dans Programmes et fonctionnalités / Désinstaller un programme, puis tu cherches dans la liste "Intallation Windows Live" => tu double-cliques et tu te laisse guider.



Bye,
lool

[myro]

g essayé cette solution mais ca na pas marché le msg d erreur continue à apparaitre

[lool_lauris]

Bonsoir,

Alors, essaye ceci => http://messenger.jonathankay.com/redir/zapmsngr.asp (http://messengergeek.spaces.live.com/bl ... 1118.entry).

Une fois totalement desinstallé, alors réinstalle MSN => http://www.windowslive.fr/messenger/

Bye,
lool

[myro]

merci Lauris mais ca na pas marché non plus une fois le téléchrgement atteint 98% le msg "programmes d'installation des modules windows a cessé de fonctionner" et puis lé téléchargement est annulé je sais d ou ca viens ce pblm

[lool_lauris]

Bonjour,

le téléchrgement atteint 98% le msg "programmes d'installation des modules windows a cessé de fonctionner" et puis lé téléchargement est annulé

Tu veux parler du téléchargement de Messenger, c'est bien ça ?

Déjà, est-ce que la désinstallation avec ZapMessenger c'est bien déroulée ?

Concernant le problème "programmes d'installation des modules windows a cessé de fonctionner", peut-être pourrais-tu vérifier l'intégrité des fichiers système et leur éventuelle réparation :

Menu Démarrer / zone de recherche en bas, taper cmd => en haut de la fenêtre démarrer, clic droit sur cmd.exe "Exécuter en tant qu'administrateur"
Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, taper sfc /scannow

Laisser faire l'analyse (environ une 10zaine de minutes) puis noter le message.
Si celui-ci indique aucune violation d'intégrité du système, alors c'est OK.

Par contre, si des erreurs sont détectées lancer la commande ci-dessous (tjs en tant qu'administrateur) :
findstr /C:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails2.txt

puis rechercher sfcdetails2.txt dans C:\Windows\System32 et en poster le contenu.

A+
lool

[myro]

g fais kom vous m avez indiquer ce msg apparait " une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. redémarrez windows et éxécuter de nouveau sfc." g redémarré le pc et ce msg continue à apparaitre.
puis g essayé l'autre solution "findstr" mais rien ne s'affiche je sais plus koi faire :'(

[myro]

et oui la désinstallation du messenger s'est bien déroulée

[lool_lauris]

Re,

As-tu exécuté à nouveau le sfc comme demandé ?

lool

[myro]

bonjour,

oui biensur et c'est tjrs le meme msg ki s'affiche (la nécessité d'un redémarrage).

[lool_lauris]

Bonjour,

Tu vas redémarrer en mode sans échec.
Au chargement du BIOS, tu tapotes la touche F8. tu vas arriver sur un écran qui te propose plusieurs options, tu choisis "Mode sans échec avec invite de commande".
Puis tu te loggues sous le compte utilisateur.
Tu refais un sfc /scannow.
Tu redémarres en mode sans échec (sans l'invite de commande). S'il n'y a plus de message, tu redémarres normalement.

Bye,
lool

[myro]

bonjour;

g fais comme vous me l'avez indiquer et g pas reçu de msg en mode sans échec

g redémarré normalement, et je peux pas le télécharger tjrs g réessayer la commande sfc/scannow et il me demande tjrs un redémarrage

[lool_lauris]

Re,

En mode sans échec :
1/ tu fais le sfc
2/ tu attends une 10zaine de minutes le résultat de l'analyse (au passage tu la notes et tu la postes)
3/ tu redémarres en mode sans échec et tu vérifies qu'il n'y ait pas de message.
4/ tu redémarres normalement. Est-ce qu'à ce moment tu as un message ?

lool

[myro]

c'est ce ke g fé et je n'ai recu aucun msg

le seul msg ki s'affiche qd j introduit la commande sfc/scannow est la nécéssité d'un redémarrage

[lool_lauris]

Bonjour,

Où en es-tu ?
Réussis-tu à démarrer ton PC normalement ?

A+
lool