pb antivirus résolu

[rinna]

Bonjour
je viens d'acquérir un nouvel ordi équipé de vista.
J'ai plusieurs pb .
Je ne peux installer aucun antivirus ou spyware (ma connection internet ne fonctionne pas). le seul que je peux installer c'est norton pour les autres j'ai bien internet de connecté mais aucune page ne s'ouvre. dès que je désinstalle l'antivirus tout refonctionne.

J'ai téléchargé mozilla (c'est le navigateur que je préfère) mais la idem dès que j'ouvre mozilla rien ne se passe. je n'arrive pas et ce dpuis l'ouverture de mon pc à acceder à mozilla et quelque soit la version de mozilla.mon pc rame mais y a rien à l'écran.

Voilà si certains connaissent la réponse je les en remercie par avance.
bonne journée à toutes et à tous.

ma configuration:
windows vista edition familiale basique
service pack 2
fai: sfr
Ie :8

[bernard53]

Bonsoir

Fait ceci pour voir ce qui est sur ton pc.

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau:

Double clique sur RSIT.exe qui se trouve sur ton bureau pour le lancer:
Pour VISTA :
Clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".


Ensuite :
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Le rapport va se créer. Pour le mettre sur le forum.

Tout sélectionner : CRTL+ A
Tout copier : CRTL+ C
Tout coller : CRTL+ V

Vous pouvez, une fois posté, le fermer. Ce rapport s’appelle.log.txt

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque: C:\rsit\info.txt et C:\rsit\log.txt

[rinna]

tout d'abord merci pour ton attention
voici le rapport
ccLogfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Houcaïa at 2009-10-12 20:25:54
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique Service Pack 2
System drive C: has 479 GB (80%) free of 599 GB
Total RAM: 3326 MB (65% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:25:57, on 12/10/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\ccSvcHst.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Odometer\hpsysdrv.exe
C:\Windows\System32\nvraidservice.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Program Files\Microsoft Games\FreeCell\FreeCell.exe
C:\Windows\system32\werfault.exe
C:\Users\Houcaïa\Downloads\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Houcaïa.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cndt
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.sfr.fr/fr/adsl.jsp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cndt
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE= ... on&pf=cndt
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;<local>
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\coIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\program files\hewlett-packard\HP odometer\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\Program Files\Hewlett-Packard\KBD\KbdStub.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NVRaidService] C:\Windows\system32\nvraidservice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] "c:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "c:\Program Files\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] "c:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "c:\Program Files\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDIRShortCut] "c:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "c:\Program Files\CyberLink\PowerDirector" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\PowerDirector\7.0"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] "c:\Program Files\CyberLink\CyberLink DVD Suite Deluxe\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "c:\Program Files\CyberLink\CyberLink DVD Suite Deluxe" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
O4 - HKLM\..\Run: [TSMAgent] "c:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer for HP TouchSmart] "c:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DVDAgent] "c:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SmartMenu] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TVAgent] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autorun=AUTORUN
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe" /systray /nologon
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-2270373565-2577441110-230087925-500\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'Administrateur')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\coIEPlg.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\Windows\system32\guard32.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Norton 360 (N360) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Sony Ericsson OMSI download service (OMSI download service) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe
O23 - Service: TV Background Capture Service (TVBCS) (TVCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe
O23 - Service: TV Task Scheduler (TVTS) (TVSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe

--
End of file - 9708 bytes

======Scheduled tasks folder======

C:\Windows\tasks\Ad-Aware Update (Weekly).job
C:\Windows\tasks\PCDRScheduledMaintenance.job
C:\Windows\tasks\WebReg HP Photosmart C5300 series.job

======Registry dump======

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}]
Adobe PDF Link Helper - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2009-02-27 75128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408}]
Symantec NCO BHO - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\coIEPlg.dll [2009-10-07 378736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C}]
Symantec Intrusion Prevention - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\IPSBHO.DLL [2009-10-07 107896]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}]
Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll [2009-01-22 408448]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}]
Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll [2009-09-22 41760]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856}]
HP Smart BHO Class - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll [2008-10-16 505136]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}
{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Norton Toolbar - C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\coIEPlg.dll [2009-10-07 378736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Windows Defender"=C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe [2008-01-21 1008184]
"hpsysdrv"=c:\program files\hewlett-packard\HP odometer\hpsysdrv.exe [2008-11-20 62768]
"KBD"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\KBD\KbdStub.EXE [2008-07-21 12288]
"NVRaidService"=C:\Windows\system32\nvraidservice.exe [2008-10-03 203296]
"NvCplDaemon"=C:\Windows\system32\NvCpl.dll [2008-11-18 13683232]
"NvMediaCenter"=C:\Windows\system32\NvMcTray.dll [2008-11-18 92704]
"HP Health Check Scheduler"=c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe [2008-12-04 75016]
"UpdateP2GoShortCut"=c:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-10-30 210216]
"UpdateLBPShortCut"=c:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-06-13 210216]
"UpdatePDIRShortCut"=c:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-06-13 210216]
"UpdatePSTShortCut"=c:\Program Files\CyberLink\CyberLink DVD Suite Deluxe\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [2008-11-26 210216]
"TSMAgent"=c:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe [2008-12-15 1152296]
"CLMLServer for HP TouchSmart"=c:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe [2008-12-15 189736]
"DVDAgent"=c:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe [2008-11-28 1148200]
"SmartMenu"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe [2008-11-18 914224]
"HP Software Update"=c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [2008-12-08 54576]
"QuickTime Task"=C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe [2009-09-05 417792]
"SunJavaUpdateSched"=C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe [2009-09-22 149280]
"hpqSRMon"=C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe [2008-08-20 150016]
"TVAgent"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe [2009-02-09 206120]
"iTunesHelper"=C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [2009-09-21 305440]
"Adobe Reader Speed Launcher"=C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [2009-02-27 35696]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"=C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe [2009-04-11 1233920]
"HPAdvisor"=C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe [2008-12-01 966656]
"Sony Ericsson PC Suite"=C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SEPCSuite.exe [2009-06-23 434176]
"WMPNSCFG"=C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe [2008-01-21 202240]

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
HP Digital Imaging Monitor.lnk - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLS"="C:\Windows\system32\guard32.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\SymEFA.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\SymEFA.sys]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfPf]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfRd]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfSvc]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\WudfUsbccidDriver]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"dontdisplaylastusername"=0
"legalnoticecaption"=
"legalnoticetext"=
"shutdownwithoutlogon"=1
"undockwithoutlogon"=1
"EnableUIADesktopToggle"=0

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"BindDirectlyToPropertySetStorage"=

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]

======File associations======

.js - edit - C:\Windows\System32\Notepad.exe %1
.js - open - C:\Windows\System32\WScript.exe "%1" %*

======List of files/folders created in the last 1 months======

2009-10-12 20:19:23 ----D---- C:\Program Files\trend micro
2009-10-12 20:19:20 ----D---- C:\rsit
2009-10-12 14:35:43 ----D---- C:\Users\Houcaïa\AppData\Roaming\Talkback
2009-10-10 20:48:24 ----D---- C:\Users\Houcaïa\AppData\Roaming\Mozilla
2009-10-10 19:52:43 ----D---- C:\Program Files\jv16 PowerTools 2009
2009-10-10 14:56:36 ----D---- C:\ProgramData\WindowsSearch
2009-10-10 14:54:09 ----D---- C:\ProgramData\BVRP Software
2009-10-10 14:44:54 ----A---- C:\ProgramData\hpeA75B.dll
2009-10-10 14:44:36 ----D---- C:\ProgramData\Sony Ericsson
2009-10-10 14:44:36 ----D---- C:\Program Files\Sony Ericsson
2009-10-10 11:11:54 ----D---- C:\ProgramData\Adobe
2009-10-10 11:11:49 ----D---- C:\Program Files\Common Files\Adobe
2009-10-10 11:11:49 ----D---- C:\Program Files\Adobe
2009-10-07 18:20:54 ----D---- C:\Program Files\i2p
2009-10-07 16:13:29 ----RA---- C:\Windows\system32\GEARAspi.dll
2009-10-07 16:13:25 ----D---- C:\Program Files\Symantec
2009-10-07 16:13:25 ----D---- C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
2009-10-07 16:12:57 ----D---- C:\Program Files\Norton 360
2009-10-07 16:12:45 ----D---- C:\Program Files\NortonInstaller
2009-10-06 20:48:44 ----D---- C:\Program Files\SFR
2009-10-06 11:35:35 ----D---- C:\Windows\system32\eu-ES
2009-10-06 11:35:35 ----D---- C:\Windows\system32\ca-ES
2009-10-06 11:35:34 ----D---- C:\Windows\system32\vi-VN
2009-10-06 11:17:24 ----D---- C:\Program Files\iPod
2009-10-06 11:17:22 ----D---- C:\Program Files\iTunes
2009-10-06 10:58:52 ----D---- C:\Windows\system32\EventProviders
2009-10-06 10:55:06 ----A---- C:\Windows\system32\NlsLexicons0007.dll
2009-10-06 10:55:04 ----A---- C:\Windows\system32\SLsvc.exe
2009-10-06 10:55:04 ----A---- C:\Windows\system32\SLCExt.dll
2009-10-06 10:55:03 ----A---- C:\Windows\system32\FunctionDiscoveryFolder.dll
2009-10-06 10:55:03 ----A---- C:\Windows\system32\DevicePairingWizard.exe
2009-10-06 10:55:02 ----A---- C:\Windows\system32\NlsLexicons0009.dll
2009-10-06 10:55:01 ----A---- C:\Windows\system32\mssrch.dll
2009-10-06 10:54:59 ----A---- C:\Windows\system32\tquery.dll
2009-10-06 10:54:58 ----A---- C:\Windows\system32\scavenge.dll
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======List of files/folders modified in the last 1 months======

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======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R1 BHDrvx86;Symantec Heuristics Driver; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\BHDrvx86.sys [2009-10-07 259632]
R1 ccHP;Symantec Hash Provider; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\ccHPx86.sys [2009-10-07 482432]
R1 cmdGuard;COMODO Internet Security Sandbox Driver; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdguard.sys [2009-09-22 128888]
R1 cmdHlp;COMODO Internet Security Helper Driver; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdhlp.sys [2009-09-22 29520]
R1 eeCtrl;Symantec Eraser Control driver; \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys [2009-10-06 371248]
R1 IDSVix86;IDSVix86; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\ipsdefs\20090916.003\IDSvix86.sys [2009-09-10 342576]
R1 inspect;COMODO Internet Security Firewall Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\inspect.sys [2009-09-22 74328]
R1 SRTSPX;Symantec Real Time Storage Protection (PEL); C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\SRTSPX.SYS [2009-10-07 43696]
R1 SymIM;Symantec Network Security Intermediate Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\SymIMv.sys [2009-10-07 25648]
R1 SYMTDI;Symantec Network Dispatch Driver; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\SYMTDI.SYS [2009-10-07 217136]
R2 {55662437-DA8C-40c0-AADA-2C816A897A49};Power Control [2009/02/24 16:18:59]; \??\c:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\000.fcl [2008-11-28 87536]
R3 EraserUtilRebootDrv;EraserUtilRebootDrv; \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys [2009-10-06 102448]
R3 GEARAspiWDM;GEAR ASPI Filter Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\GEARAspiWDM.sys [2009-10-07 26600]
R3 IntcAzAudAddService;Service for Realtek HD Audio (WDM); C:\Windows\system32\drivers\RTKVHDA.sys [2008-11-18 2241568]
R3 NAVENG;NAVENG; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20091012.002\NAVENG.SYS [2009-10-06 84912]
R3 NAVEX15;NAVEX15; \??\C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\Definitions\VirusDefs\20091012.002\NAVEX15.SYS [2009-10-06 1323568]
R3 NVENETFD;NVIDIA nForce 10/100 Mbps Ethernet ; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvmfdx32.sys [2008-08-01 1052704]
R3 nvlddmkm;nvlddmkm; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys [2008-11-18 7638592]
R3 nvsmu;nvsmu; C:\Windows\system32\DRIVERS\nvsmu.sys [2008-05-22 15360]
R3 seehcri;Sony Ericsson seehcri Device Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\seehcri.sys [2008-01-09 27632]
R3 SRTSP;Symantec Real Time Storage Protection; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\SRTSP.SYS [2009-10-07 308272]
R3 SymEvent;SymEvent; \??\C:\Windows\system32\Drivers\SYMEVENT.SYS [2009-10-07 124976]
R3 SYMFW;Symantec Network Filter Driver; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\SYMFW.SYS [2009-10-07 89904]
R3 SYMNDISV;Symantec Network Filter Driver; C:\Windows\system32\drivers\N360\0305020.00B\SYMNDISV.SYS [2009-10-07 48688]
R3 WmiAcpi;Microsoft Windows Management Interface for ACPI; C:\Windows\system32\DRIVERS\wmiacpi.sys [2008-01-21 11264]
R3 WUDFRd;WUDFRd; C:\Windows\system32\DRIVERS\WUDFRd.sys [2008-01-21 83328]
S3 Dot4;Pilote MS IEEE-1284.4; C:\Windows\system32\DRIVERS\Dot4.sys [2008-01-21 131584]
S3 Dot4Print;Pilote de classe Imprimante pour IEEE-1284.4; C:\Windows\system32\DRIVERS\Dot4Prt.sys [2008-01-21 16384]
S3 dot4usb;MS Dot4USB Filter Dot4USB Filter; C:\Windows\system32\DRIVERS\dot4usb.sys [2008-01-21 36864]
S3 drmkaud;Filtre de décodeur DRM (Noyau Microsoft); C:\Windows\system32\drivers\drmkaud.sys [2008-01-21 5632]
S3 MSKSSRV;Proxy de service de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSKSSRV.sys [2008-01-21 8192]
S3 MSPCLOCK;Proxy d'horloge de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPCLOCK.sys [2008-01-21 5888]
S3 MSPQM;Proxy de gestion de qualité de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSPQM.sys [2008-01-21 5504]
S3 MSTEE;Convertisseur en T/site-à-site de répartition Microsoft; C:\Windows\system32\drivers\MSTEE.sys [2008-01-21 6016]
S3 PCD5SRVC{BD6912E3-AC9D80E8-05040000};PCD5SRVC{BD6912E3-AC9D80E8-05040000} - PCDR Kernel Mode Service Helper Driver; \??\C:\PROGRA~1\PC-DOC~1\PCD5SRVC.pkms [2009-01-06 22896]
S3 s0017bus;Sony Ericsson Device 0017 driver (WDM); C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017bus.sys [2008-10-21 86824]
S3 s0017mdfl;Sony Ericsson Device 0017 USB WMC Modem Filter; C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017mdfl.sys [2008-10-21 15016]
S3 s0017mdm;Sony Ericsson Device 0017 USB WMC Modem Driver; C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017mdm.sys [2008-10-21 114600]
S3 s0017mgmt;Sony Ericsson Device 0017 USB WMC Device Management Drivers (WDM); C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017mgmt.sys [2008-10-21 108328]
S3 s0017nd5;Sony Ericsson Device 0017 USB Ethernet Emulation SEMC0017 (NDIS); C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017nd5.sys [2008-10-21 26024]
S3 s0017obex;Sony Ericsson Device 0017 USB WMC OBEX Interface; C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017obex.sys [2008-10-21 104616]
S3 s0017unic;Sony Ericsson Device 0017 USB Ethernet Emulation SEMC0017 (WDM); C:\Windows\system32\DRIVERS\s0017unic.sys [2008-10-21 109736]
S3 usbscan;Pilote de scanneur USB; C:\Windows\system32\DRIVERS\usbscan.sys [2008-01-21 35328]
S3 WpdUsb;WpdUsb; C:\Windows\system32\DRIVERS\wpdusb.sys [2008-01-21 39936]
S4 ErrDev;Microsoft Hardware Error Device Driver; C:\Windows\system32\drivers\errdev.sys [2008-01-21 6656]
S4 MegaSR;MegaSR; C:\Windows\system32\drivers\megasr.sys [2008-01-21 386616]

======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R2 Apple Mobile Device;Apple Mobile Device; C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe [2009-08-28 144672]
R2 Bonjour Service;Service Bonjour; C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe [2008-12-12 238888]
R2 ezSharedSvc;Easybits Shared Services for Windows; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R2 HP Health Check Service;HP Health Check Service; c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe [2008-12-04 94208]
R2 hpqddsvc;Service HP CUE DeviceDiscovery; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R2 LightScribeService;LightScribeService Direct Disc Labeling Service; c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe [2008-10-22 73728]
R2 N360;Norton 360; C:\Program Files\Norton 360\Engine\3.5.2.11\ccSvcHst.exe [2009-10-07 117640]
R2 nvsvc;NVIDIA Display Driver Service; C:\Windows\system32\nvvsvc.exe [2008-11-18 207392]
R2 OMSI download service;Sony Ericsson OMSI download service; C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe [2009-04-30 90112]
R2 Pml Driver HPZ12;Pml Driver HPZ12; C:\Windows\System32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R2 TVCapSvc;TV Background Capture Service (TVBCS); C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe [2009-02-09 296320]
R2 TVSched;TV Task Scheduler (TVTS); C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe [2009-02-09 116096]
R3 hpqcxs08;hpqcxs08; C:\Windows\system32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
R3 iPod Service;Service de l’iPod; C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe [2009-09-21 545568]
S2 Net Driver HPZ12;Net Driver HPZ12; C:\Windows\System32\svchost.exe [2008-01-21 21504]
S3 GameConsoleService;GameConsoleService; C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe [2008-06-23 164600]
S3 odserv;Microsoft Office Diagnostics Service; C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\ODSERV.EXE [2008-11-04 441712]
S3 ose;Office Source Engine; C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE [2006-10-26 145184]
S4 cmdAgent;COMODO Internet Security Helper Service; C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe []

-----------------EOF-----------------

[SYNTAX-ERROR]

Bonsoir.

Tu dis"

le seul que je peux installer c'est norton

Petite précision,mais si tu viens d'acheter un pc, est ce que c'est norton qui est dedans
gratuit pour 1 mois ?? Surtout si tu as un pc HP.
Si c'est ça, il faut que tu le désinstalles complètement,pour pouvoir mettre un autre antivirus.
Car la quand tu as installé un autre antivirus,il y a eu conflit avec norton.
Et pour peu que se soit Norton Internet sécurité ou 360 qu'il y a d'installé d'office sur ta bécane
Il fait tout,antivirus,pare feu anti spyware.Donc c'est sur, cela a créer un big conflit.
Utilises ça pour désinstaller :http://www.revouninstaller.com/revo_uni ... nload.html
Et après passe un coup de ça pour voir si tu as tout viré norton :http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... -tool.html

Attends quand même que Bernard regarde ton log,avant.!!!
@+

[rinna]

merci.
oui quand j'ai acheté le pc il y avait norton.
je l'ai désinstallé et j'ai télécharger antivir et la ça a commencé à bloquer après j'ai télécharger avast idem, avg idem du coup comme je ne voyais pas de solution et que je ne peux rester sans protection j'ai télécharger norton 360 (je l'avais y a deux ans) j'ai télécharger en attendant la version gratuite (test).

mais j'avais déjà désinstaller norton avec le site dont tu me parles mais le pb reste le même je n'ai pas pu installer d'autre antivirus.
pour mozilla par contre je ne peux l'ouvrir depuis que je l'ai acheté je crois pas que ce soit lié à l'antivirus.

[bernard53]

1-comme le signale SYNTAX-ERROR tu as norton, donc si tu veux installer un autre Anti virus commence par le désinstaller proprement comme ceci.

Je rajoute juste un peu plus que la demande de SYNTAX-ERROR ou plutôt un autre lien pour supprimer Norton.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... g=fr&ct=fr


ENSUITE::

si tu veux un bon anivirus gratuit choisi Antivir ivi.

http://www.free-av.com/fr/index.html



Ensuite::

Fait ceci pour accéder a hijackthis qui a été renommé.

Démarrer>Exécuter ou (Touche windows+R) puis fait un copier coller de ceci.

C:\Program Files\Trend Micro

Ensuite clique droit sur Houcaïa.exe puis

Relance HijackThis renomé en Houcaïa.exe >puis : Do a system scan only > coche ces lignes: ensuite valides sur Fix checked

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;<local>

Ensuite ceci à vérifier:
o Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :
o Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
o Cliquez sur Réseau et Paramètres.
o Choisissez "Ne pas mettre de Proxy".
o Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
o Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.
* Redémarrez l'ordinateur

Sous Vista, la désactivation du proxy dans IE ne suffit pas à rétablir les mises à jour.

Pour rétablir Windows Update, il faut lancer la commande suivante (avec les droits administrateur):
Démarrer->Exécuter

netsh winhttp reset proxy

Installe antivir maintenant..

[SYNTAX-ERROR]

RE.

Alors attends que Bernard s'occupe de ton rapport Hijackthis
Et excuses pour l'incruste inutile

@+

[rinna]

pas du tout tu n'a pas à t'excuser bien au contraire tu m'apporte ton aide .
merci

[bernard53]

RE.

Alors attends que Bernard s'occupe de ton rapport Hijackthis
Et excuses pour l'incruste inutile

@+

Pas de soucis tu ne fait pas d'incruste inutile.

[rinna]

voilà jai fait toutes les manip et ça fonctionne antivir internet fonctionne avec antivir merci pour tout
par contre je n'ai pas pu modifier les parèmetres dans mozilla car il ne s'ouvre pas. je n'arrive pas à y acceder mais lorsque je veux le supprimer ou autre il me dit firefox est ouvert il faut le fermer.
dans gestionnaire des taches (processus) firefox apparait bien mais je n'ai rien à l'ecran.
Je voulais savoir egalement quel anty spyware me recommande tu car j'avais norton 360 il fait tout.
et me faut il autre chose en terme de protection?
merci par avance

[alain 64]

bonsoir
pour débloquer firefox retourne dans le gestionnaire de taches==>processus
sélectionne firefox puis arrêter le processus
relance firefox
tu devrais retrouver ton navigateur
a plus
antivir associé a malwarebytes + le parefeu windows me parait être correct
sans oublier que c'est avant tout l'utilisateur qui est le principal acteur de la sécurité de son pc

[bernard53]

voilà jai fait toutes les manip et ça fonctionne antivir internet fonctionne avec antivir merci pour tout
par contre je n'ai pas pu modifier les parèmetres dans mozilla car il ne s'ouvre pas. je n'arrive pas à y acceder mais lorsque je veux le supprimer ou autre il me dit firefox est ouvert il faut le fermer.
dans gestionnaire des taches (processus) firefox apparait bien mais je n'ai rien à l'ecran.
Je voulais savoir egalement quel anty spyware me recommande tu car j'avais norton 360 il fait tout.
et me faut il autre chose en terme de protection?
merci par avance

OK très bien bonne chose de faite.

La manip de alain 64 devrait résoudre ton soucis de Mozilla.

[rinna]

bonjour
merci pour ces précisions.
j'ai fermé firefox et relancer mais le pb reste le même il faut savoir que depuis 3 semaines que j'ai cet ordinateur je n'ai jamais réussi à ouvrir mozilla.
Je l'avais avant car avant j'avais xp mais sous vista y a rien à faire et quelque soit la version de mozilla.
il ne s'ouvre toujours pas.
J'avoue que ça m'embête car je préfère mozilla que IE.
Merci pour votre attention.

[bernard53]

Tentes ceci.

Refait un nouveau réléchargement ici de firerfox.

http://www.mozilla-europe.org/fr/

Tu relance l'installation dessus l'autre tout simplement.

[rinna]

bonjour merci.
necessaire fait mais pas de changement mozilla rame toujours et rien ne se passe la page ne s'ouvre pas.