Liens hypertexte dans Excel et Word [résolu]

[Tony75]

Bonsoir à toutes et à tous.
Pour faire suite au post de jruku, j'ai à peu près le même pb.
J'essaie d'être clair :
A partir de windows mail, les liens hypertexte que je recevais, je ne pouvais pas les ouvrir. Un message disait : opération annulée à cause de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système.
J'ai résolu le pb en mettant IE8 en navigateur par défaut. (J'utilise IE8 et Firefox)
Mais là où je suis bloqué, c'est que j'ai le même pb à partir d'excel 2002. Sur une feuille de clacul, j'ai des liens hypertexte pour pouvoir ouvrir d'autres feuilles de calcul qui se trouvent dans le même répertoire, et j'ai le même message d'erreur. Même chose avec une URL.
J'ai tout essayé dans les options, rien à faire. Est-ce qu'en désinstallant MS OFFICE et en le réinstallant, vous pensez que cela pourrait résoudre le pb ?
Bon, ce n'est pas dramatique en soi, mais je n'aime pas rester sur un échec.

Merci pour vos avis.

[chantal11]

Bonjour,

Tu as donc déterminer IE8 en programme par défaut.

Dans Outils -> Options Internet -> onglet Avancé -> clique sur Rétablir les paramètres avancés
Referme IE8 et redémarre le PC.


Si cela n'a pas réglé le problème, peux-tu vérifier dans la Base de Registre, si tu as bien cette clé ?

Dans Démarrer, Exécuter, tu tapes regedit
Tu déployes la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command
Est-ce que c'est pareil que chez moi (je n'ai aucun souci pour ouvrir un lien hypertexte dans Excel, mais c'est Excel 2007)



@+

[Tony75]

Bonjour,

Chantal, merci pour ta réponse, mais non.
1/ J'ai rétabli les paramètres avancès, rien n'a fait !
2/ J'ai exactement le même tableau que toi pour le registre !
3/ Ce pb est arrivé après avoir chargé un truc, mais je ne m'en suis pas préoccupé de suite, et j'ai installé d'autres trucs après, donc je ne sais plus où j'en suis.
Mais avant, même avec excel 2002, j'ouvrais mes liens hypertexte sans problème !
@+

[chantal11]

Bonjour,

Tente alors une désinstallation de Office, puis tu redémarres et tu ré-installes.

@+

[Tony75]

OK, je vais essayer et je te dirai, merci !

[Tony75]

Bonjour,

Hé bien non, désinstallé Office, redémarré, réinstallé, redémarré, et tjrs le même message.
Donc, une chose m'a l'air sûre, ça ne vient pas des options d'excel, je pense !
Je cherche

@+

[chantal11]

Bonjour,

Ce pb est arrivé après avoir chargé un truc, mais je ne m'en suis pas préoccupé de suite, et j'ai installé d'autres trucs après, donc je ne sais plus où j'en suis.

et ces trucs ..... c'est quoi exactement ?

Dans les Options Internet -> onglet Programmes -> clique sur Utiliser par défaut
Puis sur Appliquer.
Tu refermes IE8 et tu redémarres le PC.

Tu as le pare feu de Vista ou un autre ?
Les produits Office sont bien autorisés ?

@+

[Tony75]

Bonjour,

Ce pb est arrivé après avoir chargé un truc, mais je ne m'en suis pas préoccupé de suite, et j'ai installé d'autres trucs après, donc je ne sais plus où j'en suis.

et ces trucs ..... c'est quoi exactement ?

Dans les Options Internet -> onglet Programmes -> clique sur Utiliser par défaut
Puis sur Appliquer.
Tu refermes IE8 et tu redémarres le PC.

Tu as le pare feu de Vista ou un autre ?
Les produits Office sont bien autorisés ?

@+

Re bonjour,

- Justement, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas la main sur "utiliser par défaut"



- Voilà ce que j'ai installé depuis :



- J'ai le pare feu Norton simantec

- enfin, les produits office sont autorisés puis que tout fonctionnait bien avant !

Voilà, ai-je été assez clair ?

merci.

[chantal11]

Bonjour,

L'option Utiliser par défaut est grisée chez toi, sûrement parce que IE8 est bien considéré comme utilisé par défaut.

Dans les liste des programmes, je ne vois rien qui pourrais interférer sur ces liens hypertextes dans Excel.

Peux-tu vérifier cette clé dans la Base de Registre :
HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\Edit\command

Tu cliques sur Command pour le sélectionner et tu fais une capture d'écran de ce qui apparaît dans le volet de droite.

@+

[Tony75]

Voilà :



@+

[chantal11]

Bonjour,

C'est bien cette clé que tu as déployé ?
HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\Edit\command

tu peux vérifier ce chemin
HKEY_CLASSES_ROOT
htmlfile
shell
Edit
command

@+

[Tony75]

Ho la la, quel idiot je suis !

Tu as raison, voilà la bonne clé :



@+

[chantal11]

Bonjour,

Là, je suis d'accord.
Et comme de bien entendu, tu as la bonne valeur et les bonnes données.

Je commence à épuiser mes pistes, mais on va continuer à chercher.
C'est quand même bizarre que ce soit revenu dans Windows Mail et pas dans Office.

Tu as réinitialisé IE8 ?

@+

[chantal11]

Re,

Petite précision : toutes les mises à jour concernant Office ont été effectuées via Windows Update ?

Quand tu dis que tu as mis IE8 par défaut :
dans Programmes par défaut -> Choisissez vos programmes par défaut -> Internet Explorer -> tu as bien cliqué sur Définir ce programme comme programme par défaut ?

@+

[Tony75]

Re,

J'ai réinitialisé IE8, et tjrs pareil, après redémarrage de IE et du PC (pour + de sécurité)
Oui IE8 est bien défini comme programme par défaut !

Je m'épuise un peu aussi, mais peut-être arriverons nous !!!

Deux questions ayant peut-être un rapport :
1/- Lorsque j'ouvre IE8, et que j'ouvre un 2ème onglet, j'ai une alerte qui me renvoie vers ça :




2/- En désinstallant firefox, penses tu que ......... ?