Pas acces au web via le navigateur pourtant ping fonctionne

[barakat]

Bonjour a tous.sa fait deux jours que sous vista j'ai pas acces au web via mes navigateurs. en fait c'est apres installation de Kaspersky Antivirus que tout a commencer.je l'ai desinstaller aussitot mais le probleme persiste et je ne sais plus trop quoi faire. un ping sur google.com et autres reagit bien et positivement mais des lors que j'essaie d'y acceder via mes navigateurs, sa fonctionne plus. je suis sous Vista Familial Premium.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci d'avance.

[nardino]

Bonsoir.
Dans le menu Windows, Rechercher, tape rstrui.exe et Entrer.
Tu restaures ton pc à une date juste avant l'installation de Kaspersky, si tu en disposes.
@+

[Adrien--Rack]

Ouais mais le problème c'est qu'il l'a payé son Kaspersky alors faudra bien le faire marchait un jour ou l'autre.
Et pour cela je te conseille de voir avec le premier concerné: Kaspersky
C'est leur produit donc voit en premier lieu avec leur support (regarde si t'as pas un N° de tel de support technique).
Si tu as accès Internet par un autre PC (surement d'ailleurs vu que tu n'as plus Internet) va sur leur site via mon lien ci-dessous pour une demande d'assistance téléphonique.

http://grandpublic.kaspersky.fr/assist_tel.php

Cdlt,