probleme mise à jour

[jluc39]

oui
c'est avast pour l'antivirus et je l'avais aussi desactiver

[chantal11]

Bonjour,

Et le pare-feu, c'est celui de Vista ?
Rien d'autre d'installer ?

@+

[jluc39]

oui

[chantal11]

Bonjour,

Le fichier téléchargé, tu l'as enregistré dans ton dossier Téléchargement ?

@+

[jluc39]

bonjour
non je l'ai pas enregistré par contre dans c'est cleaner j'ai vu quedans outil il ya 1 programme installer de mxml 4.0 sp2 kb936181 este ce que c'est pour ça peut etre que je n'arrive pas à le mettre je connais pas trop vista c'est pas evident

[chantal11]

Bonjour,

Non, cela n'a rien à voir.
La mise à jour que tu indiques est celle-ci :
Mise à jour de sécurité pour Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 KB954430

Donc quand tu fais une recherche de mises à jour par Windows Update, tu obtiens toujours un échec d'installation avec un message d'erreur ?
Tu peux refaire une tentative et nous indiquer ce message d'erreur (pour vérifier si c'est toujours le même ou s'il a changé) ?

@+

[jluc39]

voila
j'ai relancé 1 mise à jour et j'ai recopier les codes et l'historique


Mise à jour de sécurité cumulative pour les bits d'arrêt ActiveX pour Windows Vista (KB956391)

Date d'installation : ?29/?11/?2008 12:05

État de l'installation : Échec

Détails concernant l'erreur : Code 8007371B

Type de mise à jour : ImportantMise à jour pour le filtre de courrier indésirable Windows Mail [octobre 2008] (KB905866)

Date d'installation : ?29/?11/?2008 12:04

État de l'installation : Échec

Détails concernant l'erreur : Code 800736B3

Type de mise à jour : Recommandé

Mise à jour de sécurité cumulative pour les bits d'arrêt ActiveX pour Windows Vista (KB956391)

Date d'installation : ?29/?11/?2008 12:05

État de l'installation : Échec

Détails concernant l'erreur : Code 8007371B

Type de mise à jour : Important

[chantal11]

Bonjour,

Essaies de suivre cette procédure :
http://www.forum-vista.net/astuces_vist ... c-a349.htm

Dis-nous si cela règle le problème ?

@+

[jluc39]

je suis aller il me demande de m'inscrire je l'ai fait par contre apres c'est tout en anglais je sais pas quoi faire je vais allez manger et bonne appetit à tout à l'heure

[chantal11]

Bonjour,

Mince alors, le lien n'est plus en accès libre
Je vais essayer de te le chercher.

@+

[chantal11]

Bonjour,

J'ai alerté Bernard53 qui avait établi le tuto. Peut-être a-t-il toujours le fichier téléchargé sur son PC.

@+

[chantal11]

Re,

Bon, on n'a pas de chance, l'outil est en cours de révision et est indisponible pour l'instant :

Revision 4, 11/26/2008 -- The Tool is again under Review and unavailable at the moment

Mais si Bernard53 l'a, il va peut-être pouvoir te donner un lien pour le télécharger ?

@+

[jluc39]

ok j'attend la je vais allez retourner sinon si je faisais 1 restauration du systeme croyez vous que ça resoluerai son probleme

[chantal11]

Bonjour,

Tu parles d'une restauration système à une date antérieure ou une ré-installation de Vista ?

Tu peux toujours tenter une restauration système à une date antérieure, mais le problème va être de pouvoir choisir le bon point de restauration.
Si cela fait un petit moment que ton amie a ce problème, les points ne seront plus disponibles.
Et puis on ne peut pas remonter aussi trop loin, au risque d'une instabilité totale du système.

@+

[jluc39]

je pensais 1 reinstallation de vista