Forum-vista : Entraide et dépannage Windows Vista et Windows Seven

Nardino !!!!!!! Hayayay !!!!! Bon deja bonjour a tous... pardon je suis tellement demunie face a tout cela. Impossible de quoi que ce soit. J'avais tt preparer sur ma petite usb le remove + le fichier executable pour reinstaller norton, mais une fois sur bureau imopssible d'ouvrir remove et l'excuse bien entendu " fichier corrompu" C'EST LUI LE CORROMPU !!!!!! et j'ai quand meme essayé de remertre le norton. Tout se passe bien et juste a 2 secondes d'acceder a l'ouverture de l'appli tt ce ferme le logo norton disparait d'un coup sur le bureau et une fenetre s'affiche pour me dire qu'il y a eu probleme et qu'il doit fermer. La pas a dire je suis certaine qu'il y a un grand mechant loup dedans !!!!! Je vais me mettre a pleurer... snif snif
C'est deja arrivé a quelqu'un ce truc ??

Si je m'en sors je ne saurai comment vius remercier...

Bonjour
Essaie cette procédure.
Tu télécharges cet outil:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =&osv_lvl=

Dans Démarrer Exécuter tape: services.msc

Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives.

-Symantec Event Manager (ccEvtMgr)
-Symantec Settings Manager (ccSetMgr)
-LiveUpdate
-LiveUpdate Notice Service
-Service Norton AntiVirus Auto-Protect
-Norton AntiVirus Firewall Monitor Service
-Norton Protection Center Service
-Planificateur LiveUpdate automatique
-Symantec AVScan
-Symantec Network Drivers Service
-SPBBCSvc
-Symantec Core LC
-Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService)

Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe

Dans Programmes et fonctionnalités tu désinstalles LiveUpdate.
Et tu redémarres.
Ensuite tu télécharges l'installateur qui correspond à ta licence.
@+

Bonjour Nardino !!!! Tip top ton lien pour déloger Norton !!!! Bon maintenant que j'ai accès à internet c'est super !!!! MERCI MERCI MERCI MERCI !!!! Donc une fois que le balayage à été fait j'ai lancé Malwarebites et il a trouvé un nuisible que j'ai écrabouiller puis redemarrer. Maintenant je n'ai plus du tout de protection. J'ai essayé 2 fois d'installer norton après mais l'installation ne se termine pas. Une fenêtre apparaît et me dit qu'il s'est passé un truc patatipatata... Et pourtant je vais directement chez bouygues et j'essaie de télécharger via mon espace perso ma version mais rien. Peut être que je fais mal ? Et pour être honnête avec toi je n'ai plus confiance en norton après ça... alors je me demande si je ne devrais pas changer du coup ? Je vous souhaite à tous une agréable journée ensoleillé !!!

Bonjour
Tu peux déjà utiliser un gratuit comme un de ceux-là :
http://www.free-av.com/en/download/download_servers.php
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... essentials
@+

Coucou !!
DE bonne humeur...
Bah enfaite je n'ai jamais encore utiliser de gratuit mais je vais peut-être me laisser tenter dans un premier temps... c'est peut-être juste des idées reçues que j'ai !! Sinon on m'a parler de Kaspery et bit je sais plus... en licence. Et en gratuit on m'a dit que avast c bien. Alors maintenant si toi tu as déjà une opinion fixé sur ce sujet je tend l'oreille !!!!
En gros lequel me conseil tu ?
et
En réalité le gratuit vaut le payant ? Merci beaucoup Nardino, T vraiment chic je t' assure !!!

Bonjour,
Voici une liste de conseils en complément de l'utilisation d'un antivirus.
CONSEILS POUR SECURISER UN ORDINATEUR.

*Tenir à jour le système d'exploitation
En activant les mises à jour automatiques de Windows.
Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

*Tenir à jour la suite bureautique
Microsoft Office ou Open Office, par exemple.

*Tenir à jour le ou les navigateurs
Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.
Faire un clic sur le navigateur pour ouvrir la page de téléchargement.
Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

*Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares
En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

*Java Runtime Environment
Ouvre cette page
En bas dans Java SE Update 30, clique sur JRE Download à droite.
Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.
Clique sur Windows x86 Offline - 16.14 MB -jre-6u30-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Il existe une version pour les programmes 64bits du système.

*Acrobat Reader X
Ouvre cette page
Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.2
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_reader10_fr_mssd_aih.exe

*Adobe Flash Player
Ouvre cette page
Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur Télécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

*Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.
Prévention et sécurité

*Les comportements à risque
Les dangers du P2P
Le P2P et ses conséquences
Le danger des cracks
Le danger des cracks

*Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre
Article de Mikiemoes
Article de Stephane Ruscher
Article de Malekal
Généralités
Microsoft
Témoignage 1
Témoignage 2
Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

*Les programmes d'installation et les "sponsors"
Il n'est pas nécessaire à de rares exceptions près d'installer les sponsors avec un logiciel gratuit, d'essai ou commercial.
Dans la grande majorité où l'installation est pré-cochée, il suffit de décocher et pour cela de bien lire toutes les pages qui se succédent lors de l'installation.
Lire le CLUF (Contrat de licence à l'utilisateur final) est hautement conseillé afin d'éviter certains désagréments.
Exemple de CLUF
Liste des programmes et de leurs sponsors

*Nettoyage des caches des navigateurs
Quand la navigation commence à rencontrer des difficultés, le premier réflexe est de nettoyer le cache du navigateur.
Voici une page qui recense toutes les solutions en fonction de chacun d'entre eux.
Comment vider le cache de votre navigateur

@+

Merci pour ce petit mémo que je met sous le coude !! Mais tu ne réponds pas à ma question... J'ai vu entre temps un p'tit bout sur avast ça a l'air bien mais je préfère prendre conseil auprès de quelqu'un qui est sur le terrain tt les jours ...
Encore et encore merci Nardino !

Bonsoir,
En matière d'antivirus, j'ai perdu l'habitude de donner des conseils.
Fais le choix d'Avast et si cela ne te convient pas tu en changes.
@+

Tu as raison je vais tester et puis je vais bien voir... Ce soir je bidouille un peu et je reposte demain. bonne soirée. Merci.

Bonsoir, je reviens sur le post pour dire que je n'ai pas réussis à installer avast... même au bout de 5 tentatives !! Du coup j'ai réussis avec kaspersky. Ca va mieux mais tjrs les mêmes soucis au démarrage. Je vais remettre les sauvegardes automatiques au cas où. Et je pense que je vais me faire un pc sortie d'usine dans les jours à venir. Je me laisse le temps de tout enregistrer et recopier les licences des applications et puis j'attaque ! En tout je tiens tout particulièrement à te remercier Nardino car je n'aurai pu faire tt cela seule.
Alors encore MERCI MERCI MERCI !!!!!

Bonsoir,
La réinstallation est parfois une bonne chose.
Profite pour créer une image de ton système. Si tu veux un aperçu de ce & quoi cela correspond, regarde ce tuto.

http://rue-du-montceau.pagesperso-orang ... cueil.html
Il existe d'autre produits même gratuits pour cela.
S'ils sont un peu moins complets, ils sont souvent suffisants.
@+